Theo bạn, vì sao khách hàng sử dụng hệ thống internet banking?
A.
Vì khách hàng tiết kiệm thời gian trong việc truy vấn thông tin tài khoản và hồ sơ các giao dịch trong ngày;
B.
Vì khách hàng có thể thực hiện mọi thanh toán không hạn mức một cách nhanh chóng và thuận tiện;
C.
Vì khách hàng có thể thực hiện vay vốn ngay trên hệ thống;
D.
Vì khách hàng có thể thanh toán các hóa đơn dịch vụ trong hạn mức cho phép;
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về lợi ích của việc sử dụng internet banking đối với khách hàng.
- Phương án 1 đúng vì internet banking cho phép khách hàng truy vấn thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian so với việc đến trực tiếp ngân hàng.
- Phương án 2 sai vì thanh toán qua internet banking thường có hạn mức nhất định để đảm bảo an toàn.
- Phương án 3 sai vì việc vay vốn thường cần quy trình xét duyệt phức tạp và không thể thực hiện hoàn toàn tự động trên hệ thống internet banking.
- Phương án 4 đúng vì internet banking cho phép thanh toán hóa đơn dịch vụ tiện lợi và nhanh chóng trong hạn mức cho phép. Tuy nhiên, phương án 1 đúng và chính xác hơn.





