Tại thời điểm thực hiện cuộc gọi mạng, giao diện người dùng bị chậm hoặc bị treo do :

Khi thực hiện cuộc gọi mạng, giao diện người dùng bị chậm hoặc treo có thể do nhiều nguyên nhân, nhưng "quá tải" (too much load) là nguyên nhân chính xác nhất trong các lựa chọn được đưa ra. * **A. Hardware problem (vấn đề phần cứng):** Vấn đề phần cứng có thể gây ra nhiều lỗi khác nhau, nhưng thường không chỉ gây chậm hoặc treo giao diện trong khi gọi mạng. Nó có thể gây ra các sự cố hệ thống nghiêm trọng hơn. * **B. Virus:** Virus có thể gây chậm máy tính, nhưng thường ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống chứ không chỉ trong khi gọi mạng. Ngoài ra, nó cũng có thể gây ra các vấn đề khác như mất dữ liệu. * **C. Network latency (độ trễ mạng):** Độ trễ mạng ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi (ví dụ: giật, lag) chứ không trực tiếp gây treo giao diện người dùng. Độ trễ mạng là thời gian dữ liệu truyền từ điểm này đến điểm khác. * **D. Too much load (quá tải):** Trong khi gọi mạng, CPU, RAM và các tài nguyên khác của máy tính phải xử lý dữ liệu âm thanh, video, mã hóa, giải mã và hiển thị giao diện người dùng. Nếu máy tính không đủ mạnh hoặc đang chạy quá nhiều ứng dụng khác cùng lúc, nó có thể bị quá tải, dẫn đến chậm hoặc treo giao diện người dùng. Đây là đáp án đúng nhất vì nó tập trung trực tiếp vào nguyên nhân liên quan đến việc sử dụng tài nguyên hệ thống trong quá trình gọi mạng. Do đó, đáp án chính xác là quá tải (too much load).