Học thuyết X và Y là hai lý thuyết về quản lý được Douglas McGregor đề xuất trong cuốn sách "The Human Side of Enterprise" (1960). Vì vậy, đáp án đúng là C.
Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là hiệu quả. Các trường phái quản trị khác nhau có thể tập trung vào các khía cạnh khác nhau của tổ chức, chẳng hạn như năng suất lao động, con người hoặc lợi nhuận. Tuy nhiên, tất cả các trường phái quản trị đều có chung mục tiêu là cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Trường phái quản trị quá trình (hay còn gọi là trường phái chức năng) của Harold Koontz dựa trên tư tưởng của Henri Fayol, người đã đưa ra 14 nguyên tắc quản trị. Fayol tập trung vào việc xác định các chức năng quản trị và các nguyên tắc để thực hiện chúng một cách hiệu quả. Do đó, đáp án chính xác là A.
Trường phái định lượng trong quản trị tập trung vào việc sử dụng các mô hình toán học và kỹ thuật thống kê để giải quyết các vấn đề quản lý. Do đó, đáp án chính xác là "Mô hình toán". Các mô hình toán học cho phép các nhà quản lý phân tích dữ liệu, dự đoán kết quả và đưa ra quyết định dựa trên cơ sở khoa học hơn là trực giác.
Henry Fayol (1841 – 1925) là người đã đưa ra 14 nguyên tắc "Quản trị tổng quát". Các nguyên tắc này được xem là nền tảng cho lý thuyết quản trị hiện đại, bao gồm các khía cạnh như phân công lao động, quyền hạn và trách nhiệm, kỷ luật, thống nhất chỉ huy, thống nhất điều khiển, phục tùng quyền lợi cá nhân cho quyền lợi chung, thù lao, tập trung, hệ thống thứ bậc, trật tự, công bằng, ổn định nhiệm vụ của nhân viên, sáng kiến và tinh thần đồng đội.
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của một doanh nghiệp bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, có thể chia thành môi trường tổng quát và môi trường ngành. Môi trường tổng quát bao gồm các yếu tố vĩ mô như kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội, công nghệ. Môi trường ngành bao gồm các yếu tố vi mô như đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp. Vì vậy, đáp án đúng là C.
