Sản phẩm "bổ sung" của một chiếc máy tính xách tay được bán qua mạng là gì?

Mọi tính năng của máy tính đó nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua máy tính

Hình ảnh và thông tin về máy tính trênwebsite

Các dịch vụ và sản phẩm hỗ trợ kèm theo máy tính

Các linh kiện cấu thành nên máy tính

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Sản phẩm "bổ sung" ở đây ám chỉ những thứ đi kèm, hỗ trợ cho sản phẩm chính (máy tính xách tay) chứ không phải là bản thân các bộ phận cấu thành máy tính hay các thông tin mô tả về nó. Vì vậy, đáp án đúng là các dịch vụ và sản phẩm hỗ trợ đi kèm.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 36

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán các tour du lịch trực tuyến, đây là mô hình gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán tour du lịch trực tuyến đóng vai trò trung gian giữa người mua (khách du lịch) và người bán (các công ty du lịch, khách sạn, hãng hàng không,...). Mô hình này phù hợp với định nghĩa của "transaction broker", tức là nhà môi giới giao dịch. Họ tạo nền tảng để các giao dịch diễn ra và thu phí từ các giao dịch đó. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

* "viral marketer": Người thực hiện marketing lan truyền, không liên quan trực tiếp đến việc tạo nền tảng giao dịch.
* "content disseminator": Người phát tán nội dung, không tập trung vào việc tạo giao dịch.
* "market maker": Tạo ra thị trường bằng cách cung cấp thông tin và thanh khoản, thường thấy trong lĩnh vực tài chính hơn là du lịch.

Câu 13:

Trên sàn giao dịch hiện nay, các doanh nghiệp không thể làm gì mà chỉ đơn thuần nhờ vào sàn?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trên sàn giao dịch, doanh nghiệp có thể quảng cáo, giới thiệu hàng hóa/dịch vụ và tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, việc kí kết hợp đồng là một quá trình pháp lý đòi hỏi sự tham gia trực tiếp của các bên liên quan, không thể chỉ đơn thuần thông qua sàn giao dịch. Sàn giao dịch chỉ là nơi gặp gỡ và tạo cơ hội, còn việc kí kết hợp đồng cần các thủ tục pháp lý riêng.

Câu 14:

Cổng là một khái niệm mới chỉ một website tại đó có thể thể truy cập một số lượng lớn thông tin về nhiều lĩnh vực.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cổng thông tin (portal) là một website đóng vai trò là điểm truy cập duy nhất, cung cấp nhiều loại thông tin và dịch vụ từ nhiều nguồn khác nhau, được cá nhân hóa cho người dùng. Câu phát biểu trên là đúng về định nghĩa của cổng thông tin.

Câu 15:

Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi liên quan đến việc Jeff muốn kiểm tra độ tin cậy của một trang web bán hàng trực tuyến về bảo mật thông tin cá nhân.

* A. Shopbot: Là công cụ so sánh giá cả giữa các nhà cung cấp khác nhau, không liên quan đến đánh giá độ tin cậy.
* B. Trust verification site: Đây là các trang web chuyên đánh giá và chứng nhận độ tin cậy của các trang web khác, bao gồm cả chính sách bảo mật thông tin cá nhân. Do đó, đây là lựa chọn phù hợp nhất.
* C. Business rating site: Là trang web đánh giá chung về một doanh nghiệp, có thể bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau chứ không chỉ riêng bảo mật thông tin cá nhân.
* D. Shopping portals: Là cổng mua sắm, tập hợp nhiều nhà bán hàng khác nhau, nhưng bản thân nó không đánh giá độ tin cậy của từng nhà bán hàng.

Vậy, đáp án đúng nhất là B.

Câu 16:

Khi triển khai một dự án thương mại điện tử, việc chạy thử để kiểm tra cảm nhận của người sử dụng khi tương tác với website thương mại điện tử gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc chạy thử nghiệm để kiểm tra cảm nhận của người sử dụng khi tương tác với website thương mại điện tử chính là kiểm tra khả năng sử dụng (usability testing). Mục đích là đánh giá xem giao diện và chức năng của website có dễ sử dụng, thân thiện với người dùng hay không. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

Kiểm tra kết quả (B) thường liên quan đến việc đánh giá hiệu suất của website (ví dụ: tốc độ tải trang, tỷ lệ chuyển đổi).

Kiểm tra khả năng hoạt động (C) liên quan đến việc đảm bảo website hoạt động ổn định, không có lỗi kỹ thuật.

Kiểm tra khả năng tương tác (D) là một phần của kiểm tra khả năng sử dụng, nhưng nó không bao hàm toàn bộ quá trình đánh giá trải nghiệm người dùng.

Câu 17:

Một tính chất trong cấp độ “Thương mại Giao dịch” là “Hợp đồng …”?

Lời giải: