Quyền thương lượng của khách hàng tùy thuộc vào:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quyền thương lượng của khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất là khả năng tạo áp lực giảm giá (ví dụ: so sánh với đối thủ cạnh tranh, đe dọa chuyển sang nhà cung cấp khác), chất lượng sản phẩm (nếu sản phẩm kém chất lượng, khách hàng có quyền đòi hỏi giảm giá hoặc bồi thường), và chiết khấu theo số lượng hàng mua (mua nhiều thì giá càng rẻ). Do đó, đáp án C là đầy đủ và chính xác nhất.
