Quy trình thường được mô tả trong các tài liệu hướng dẫn sử dụng được soạn thảo bởi:

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại phần mềm và công dụng của chúng. Trong các lựa chọn được đưa ra, chỉ có "Trình xử lý văn bản" (ví dụ: Microsoft Word, Google Docs) là phần mềm chuyên dụng để tạo ra các loại tài liệu như thư tin tức, tài liệu hướng dẫn sử dụng và tài liệu quảng cáo. Các phần mềm đồ họa chủ yếu dùng để chỉnh sửa ảnh và tạo hình ảnh, trình chiếu dùng để tạo bài thuyết trình, và trình xử lý bảng tính dùng để làm việc với dữ liệu dạng bảng.

Câu hỏi yêu cầu xác định loại tệp được tạo bởi trình xử lý văn bản. Các trình xử lý văn bản như Microsoft Word, Google Docs, LibreOffice Writer được sử dụng để tạo và chỉnh sửa các tài liệu văn bản. Do đó, đáp án chính xác là 'Văn bản'. Các lựa chọn khác như 'Tài liệu thuyết trình', 'Bảng tính', 'Cơ sở dữ liệu' là các loại tệp được tạo bởi các phần mềm khác (ví dụ: PowerPoint, Excel, Access).

DVD (Digital Versatile Disc) là một loại đĩa quang. Đĩa quang sử dụng tia laser để đọc và ghi dữ liệu. Các loại đĩa quang phổ biến bao gồm CD, DVD và Blu-ray.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về ổ đĩa thể rắn (SSD).

• Phương án 1: Sai. Ổ đĩa thể rắn thường đắt hơn ổ đĩa từ tính (HDD) có cùng dung lượng.
• Phương án 2: Sai. Ổ đĩa thể rắn hoàn toàn có thể mang ra ngoài. Chúng thường được sử dụng trong các thiết bị di động.
• Phương án 3: Đúng. Ổ đĩa thể rắn sử dụng bộ nhớ flash để lưu trữ dữ liệu, do đó không có bộ phận chuyển động nào. Điều này giúp chúng nhanh hơn, bền hơn và ít gây tiếng ồn hơn so với ổ đĩa từ tính.
• Phương án 4: Sai. Ổ đĩa từ tính thường có dung lượng lớn hơn so với ổ đĩa thể rắn ở cùng một mức giá.

Vì vậy, đáp án đúng là ổ đĩa thể rắn không có bộ phận chuyển động.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức cơ bản về cách xác định vị trí con trỏ chuột trên màn hình Windows. Con trỏ chuột thường có hình dạng mũi tên màu trắng (hoặc có thể tùy chỉnh) và di chuyển theo sự điều khiển của chuột hoặc bàn di chuột. Các tùy chọn khác không liên quan trực tiếp đến việc định vị con trỏ chuột.