Đáp án đúng: A
Quy trình kiểm thử phần mềm thường bao gồm các bước chính như lập kế hoạch kiểm thử, phân tích và thiết kế các trường hợp kiểm thử, thực hiện kiểm thử và đánh giá kết quả, báo cáo. Các nội dung được liệt kê trong câu hỏi đã bao gồm các bước chính này.