Quan hệ giữa cấp bậc quản lý và các kỹ năng:

Sự tương ứng qua mối quan hệ quyền lực, các quyết định quản lý với kết quả và hậu quá của quả trình đó

Sự thống nhất trong lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành của chủ thể quản lý

Sự tương ứng thể hiện việc thực hiện đúng các quy định, các bước trong giải quyết công việc

Sự tương ứng thể hiện trong việc nhà quản lý cần cân bằng giữa các yếu tố đầu vào và đầu ra trong mọi hoạt động

Đổi mới sáng tạo chiến lược là đổi mới giá trị tiềm năng của sản phẩm

Đổi mới sáng tạo dịch vụ là đổi mới về mục đích, mục tiêu tổng thể dài hạn và đổi mới phương thức tổng thể để đạt được mục đích và mục tiêu đó

Đổi mới sáng tạo quy trình là đổi mới cách thức thực hiện công việc nhằm thúc đẩy công việc được thực hiện nhanh hơn, tốt hơn và hiệu quả hơn

Đổi mới sáng tạo dịch vụ là đổi mới các công cụ hoặc máy móc giúp con người giải quyết các vấn đề sản xuất và hoạt động

Phương pháp phân tích và phương pháp tổng hợp có quan hệ mật thiết với nhau

Phân tích là phương pháp chia nhỏ toàn bộ ra thành từng bộ phận nhỏ hơn để phân tích

Tổng hợp là phương pháp liên kết, thống nhất các bộ phận đã được phân tích để nhận thức cái toàn bộ

Tùy theo đối tượng và mục tiêu nghiên cứu, người nghiên cứu nên chọn hoàn toàn 1 trong 2 phương pháp để sử dụng

Những tổ chức có công việc đòi hỏi tính chuyên môn hóa sâu và phức tạp, tổ chức có quy mô lớn, đa dạng

Những tổ chức có dây chuyền hoạt động chặt chẽ, có thể phân chia thành những công việc mang tính độc lập tương đối, các tổ chức sản xuất

Những tổ chức hoạt động trên phạm vi địa lý rộng

Những tổ chức có nhóm khách hàng khác biệt, độc lập và không xung đột lợi ích giữa các bộ phận

Định hướng nhân viên

Tạo động lực cho nhân viên

Lập kế hoạch

Tất cả các đáp án đều đúng

Doanh nghiệp có khả năng tăng trưởng nhanh dựa trên khai thác tài sản trí tuệ, công nghệ, mô hình kinh doanh mới với thời gian hoạt động chưa quá 5 năm

Doanh nghiệp có khả năng tăng trưởng dựa trên khai thác tài sản trí tuệ, công nghệ, mô hình kinh doanh mới với thời gian hoạt động chưa quá 3 năm

Doanh nghiệp vừa và nhỏ, có khả năng tăng trưởng dựa trên khai thác tài sản trí tuệ

Không có đáp án đúng

Dự báo, lập kế hoạch

Dự báo, lãnh đạo

Lập kế hoạch, lãnh đạo

Kiểm soát, dự phòng

Thấp

Trung bình

Cao

Tối đa

Nguyên tắc quản lý chung

Nguyên tắc quản lý riêng

Cả A và B

Không đáp án nào đúng

Giảm chi phí ở đầu vào và giảm doanh thu ở đầu ra

Chi phí ở đầu vào không thay đổi và giảm doanh thu ở đầu ra

Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra

Không có đáp án nào đúng