JavaScript is required

Quá trình lăng nghe hiệu quả bao gồm

A.

A.Chuẩn bị - tập trung – ghi nhớ - phản hồi – hiểu

B.

B.Chuẩn bị - tập trung – ghi nhớ - hiểu – phản hồi

C.

C.Chuẩn bị - tập trung – hiểu – ghi nhớ - phản hồi

D.

D.Chuẩn bị - tập trung – hiểu – phản hồi – ghi nhớ

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Quá trình lắng nghe hiệu quả bao gồm các bước theo thứ tự: Chuẩn bị (tạo môi trường và tâm thế thích hợp), Tập trung (chú ý vào người nói), Hiểu (nắm bắt nội dung và ý nghĩa), Ghi nhớ (lưu giữ thông tin), và Phản hồi (đáp ứng, xác nhận).

Câu hỏi liên quan