JavaScript is required

Phương án nào sau đây đúng khi đại lý bảo hiểm tư vấn cho khách hàng:

A.

Bảo đảm khách hàng hiểu rõ những điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.

B.

Chỉ tập trung cung cấp những lợi ích của sản phẩm.

C.

Cung cấp mập mờ, khó hiểu về những điều khoản loại trừ bảo hiểm.

D.

Chỉ hướng dẫn thủ tục tham gia bảo hiểm, không hướng dẫn thủ tục yêu cầu bồi thường theo yêu cầu của khách hàng.

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Đại lý bảo hiểm có trách nhiệm tư vấn đầy đủ và trung thực cho khách hàng về sản phẩm bảo hiểm. Điều này bao gồm việc đảm bảo khách hàng hiểu rõ các điều khoản, quyền lợi và nghĩa vụ trong hợp đồng, cũng như các loại trừ bảo hiểm. Phương án A thể hiện đúng trách nhiệm này. Các phương án còn lại đều vi phạm nguyên tắc tư vấn trung thực và đầy đủ.

Câu hỏi liên quan