Trả lời:
Đáp án đúng: D
Kế hoạch mua hàng của người tiêu dùng tổ chức thường bao gồm các bước sau:
- Nhận diện vấn đề hoặc nhu cầu.
- Xác định đặc điểm và số lượng của mặt hàng cần thiết.
- Tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng.
- Thu thập và phân tích các đề xuất.
- Lựa chọn nhà cung cấp.
- Đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp và quyết định tiếp tục hay thay đổi.
Như vậy, có tổng cộng 6 bước trong một kế hoạch mua của người tiêu dùng tổ chức.





