Phân loại khách hàng theo động cơ mua hàng gồm những loại nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi yêu cầu phân loại khách hàng theo động cơ mua hàng.
* **Phương án A: Ngẫu hứng và kiên nhẫn** - Đây không phải là cách phân loại phổ biến theo động cơ mua hàng.
* **Phương án B: Vị lợi và hedonic** - Đây là cách phân loại phổ biến. *Vị lợi* (utilitarian) là động cơ mua hàng dựa trên nhu cầu thiết thực, chức năng, và giá trị sử dụng. *Hedonic* là động cơ mua hàng dựa trên cảm xúc, trải nghiệm, và sự thỏa mãn cá nhân.
* **Phương án C: Truyền thống và hiện đại** - Đây là cách phân loại theo lối sống hoặc giá trị, không phải động cơ mua hàng trực tiếp.
* **Phương án D: Săn hàng và trung thành** - Đây là phân loại dựa trên hành vi mua sắm, không phải động cơ mua hàng cơ bản.
Vậy, đáp án đúng là B.
