JavaScript is required

Ở giai đoạn nào của Chính phủ điện tử, người dân có thể hỏi qua email và tải xuống các biểu mẫu?

A.

Giai đoạn Thông tin

B.

Giai đoạn Tương tác

C.

Giai đoạn Giao dịch

D.

Giai đoạn Chuyển hoá

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Giai đoạn Tương tác của Chính phủ điện tử cho phép người dân tương tác với chính phủ thông qua email để hỏi đáp và tải xuống các biểu mẫu cần thiết. Giai đoạn Thông tin chỉ cung cấp thông tin một chiều từ chính phủ đến người dân. Giai đoạn Giao dịch cho phép thực hiện các giao dịch trực tuyến (ví dụ: thanh toán). Giai đoạn Chuyển hoá là giai đoạn cao nhất, tích hợp tất cả các dịch vụ và quy trình.

Câu hỏi liên quan