Nielsen/NetRatings sử dụng mấy biến số chính để nhận dạng các nhóm hành vi trực tuyến?

3 biến số

4 biến số

5 biến số

6 biến số

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Nielsen/NetRatings sử dụng **4 biến số** chính để nhận dạng các nhóm hành vi trực tuyến. Do đó, đáp án đúng là B. Các biến số này bao gồm: 1. **Recency (Tính gần đây):** Lần cuối cùng khách hàng tương tác với trang web hoặc thương hiệu. 2. **Frequency (Tần suất):** Tần suất khách hàng tương tác với trang web hoặc thương hiệu. 3. **Monetary (Giá trị tiền tệ):** Giá trị mà khách hàng đã chi tiêu cho sản phẩm hoặc dịch vụ. 4. **Engagement (Mức độ tương tác):** Mức độ tương tác của khách hàng với nội dung và các tính năng của trang web hoặc thương hiệu.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 22

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 29:

Trong phân tích diễn biến môi trường vĩ mô, yếu tố nào sau đây KHÔNG được đề cập?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phân tích diễn biến môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp, như tình hình kinh tế, lạm phát, các quy định pháp luật, chính sách của chính phủ, và các yếu tố khác. Xu hướng của đối thủ cạnh tranh cũng là một yếu tố quan trọng trong phân tích môi trường cạnh tranh, nhưng không thuộc phạm vi môi trường vĩ mô. Chiến lược marketing của công ty là một yếu tố bên trong, thuộc về quản trị doanh nghiệp. Do đó, đáp án đúng là B và D. Tuy nhiên, theo đề bài, ta chọn yếu tố KHÔNG được đề cập, và chiến lược marketing của công ty là yếu tố thuộc về nội bộ, không phải yếu tố vĩ mô bên ngoài.

Câu 30:

Chiến lược định giá nào thường được sử dụng bởi hầu hết các nhà bán lẻ ngoại tuyến?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hầu hết các nhà bán lẻ ngoại tuyến thường sử dụng chiến lược định giá cố định. Điều này có nghĩa là giá của sản phẩm hoặc dịch vụ được đặt trước và không thay đổi cho từng khách hàng. Các chiến lược định giá khác (biến đổi, khuyến mại, linh hoạt) có thể được sử dụng trong một số trường hợp nhất định, nhưng định giá cố định là phổ biến nhất vì nó đơn giản và dễ quản lý.

Câu 31:

Tại sao Amazon.com gặp phải sự phản đối khi áp dụng định giá phân đoạn?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Amazon.com gặp phải sự phản đối khi áp dụng định giá phân đoạn vì khách hàng phát hiện ra mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm. Điều này gây ra cảm giác bất công và bị lợi dụng, làm tổn hại đến uy tín của công ty. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến việc định giá phân đoạn.

Câu 32:

Trong việc phòng chống virus, doanh nghiệp nên thực hiện biện pháp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để phòng chống virus hiệu quả, doanh nghiệp cần một giải pháp toàn diện, bao gồm:

- Cài đặt phần mềm chống virus để phát hiện và loại bỏ các mối đe dọa.

- Cập nhật phần mềm thường xuyên để có các bản vá bảo mật mới nhất, chống lại các virus mới.

- Đào tạo nhận thức cho người dùng để họ biết cách nhận diện các email hoặc liên kết độc hại, tránh trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công.

Do đó, đáp án D là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 33:

Theo APWG, tỷ lệ người sử dụng mắc bẫy phishing là bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo báo cáo của APWG (Anti-Phishing Working Group), tỷ lệ người sử dụng mắc bẫy phishing thường dao động, nhưng một con số phổ biến được ghi nhận là khoảng 5%. Do đó, đáp án B là chính xác nhất trong các lựa chọn được đưa ra.

Câu 34:

Để triển khai dự án thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể lựa chọn phương án nào?

Lời giải: