Những trường hợp biểu hiện lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp khi so sánh với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Lợi thế cạnh tranh xuất hiện khi một doanh nghiệp cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng so với đối thủ. Điều này có thể thể hiện qua nhiều hình thức:
* **A. Chất lượng cao hơn nhưng giá rẻ hơn:** Đây là một lợi thế cạnh tranh rõ ràng vì khách hàng nhận được sản phẩm tốt hơn với chi phí thấp hơn.
* **B. Chất lượng bằng nhưng giá rẻ hơn, hoặc giá bằng nhưng chất lượng cao hơn:** Trong trường hợp này, khách hàng vẫn có lợi hơn so với việc mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, hoặc là tiết kiệm tiền hoặc là nhận được giá trị cao hơn với cùng mức giá.
* **C. Chất lượng thấp hơn một ít nhưng giá rẻ hơn nhiều, hoặc giá cao hơn ít nhưng chất lượng cao hơn rất nhiều:** Đây là một sự đánh đổi mà khách hàng có thể chấp nhận. Nếu giá rẻ hơn đáng kể so với sự giảm sút nhỏ về chất lượng, hoặc nếu chất lượng tăng lên đáng kể so với mức tăng nhỏ về giá, thì sản phẩm vẫn có thể hấp dẫn hơn.
Vì tất cả các trường hợp trên đều thể hiện lợi thế cạnh tranh, đáp án chính xác là D.
