Những nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ, ngoại trừ?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như nhu cầu thị trường (A), chu kì sống của sản phẩm (B), đặc điểm khách hàng (C). Sở trường của doanh nghiệp (D) có thể ảnh hưởng đến việc doanh nghiệp quyết định sản xuất cái gì, nhưng không trực tiếp ảnh hưởng đến việc LỰA CHỌN sản phẩm, dịch vụ (ví dụ: khách hàng không lựa chọn sản phẩm vì đó là sở trường của doanh nghiệp).