Mục đích xác định và đặc tả các yêu cầu phần mềm:

Đáp án A đúng vì tài liệu xác định yêu cầu tập trung vào việc mô tả các tính chất bên ngoài của hệ thống, tức là những gì hệ thống sẽ làm từ góc độ người dùng hoặc hệ thống khác, mà không đi sâu vào chi tiết thiết kế bên trong. Điều này giúp các bên liên quan hiểu rõ yêu cầu mà không bị rối bởi các chi tiết kỹ thuật. Đáp án B đúng vì tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm cung cấp một mô tả chi tiết về hệ thống các dịch vụ, chức năng mà phần mềm sẽ cung cấp. Đây chính là đặc tả chức năng, mô tả chi tiết cách phần mềm sẽ hoạt động. Đáp án C đúng vì tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm cung cấp một mô tả trừu tượng của phần mềm. Mô tả này không phải là mã nguồn hay thiết kế chi tiết, mà là một bản mô tả về những gì phần mềm cần đạt được, làm cơ sở cho các giai đoạn thiết kế và triển khai tiếp theo. Vì cả ba đáp án trên đều đúng nên đáp án D là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi yêu cầu chỉ ra phát biểu sai giữa tài liệu đặc tả yêu cầu và bản đặc tả hệ thống. Phương án A: Bản đặc tả hệ thống bao gồm cả bản đặc tả yêu cầu - Phát biểu này đúng. Bản đặc tả hệ thống thường bao gồm và mở rộng từ bản đặc tả yêu cầu, cung cấp chi tiết hơn về cách các yêu cầu sẽ được thực hiện. Phương án B: Khi đặc tả hệ thống cần xét duyệt đặc tả thông qua các cuộc họp tổ chức gồm cả hai bên người mua và kẻ bán phần mềm - Phát biểu này đúng. Quá trình xét duyệt đặc tả hệ thống cần sự tham gia của cả hai bên để đảm bảo sự hiểu biết và thống nhất về yêu cầu và giải pháp. Phương án C: Xét duyệt đặc tả hệ thống chỉ là quá trình thẩm định yêu cầu - Phát biểu này sai. Xét duyệt đặc tả hệ thống không chỉ là thẩm định yêu cầu mà còn là đánh giá tính khả thi, tính nhất quán, và khả năng đáp ứng yêu cầu của hệ thống. Phương án D: Đặc tả hệ thống mô tả thông tin (dữ liệu và điều khiển) vào/ra khỏi hệ thống - Phát biểu này đúng. Đặc tả hệ thống cần mô tả rõ luồng thông tin vào và ra khỏi hệ thống, bao gồm dữ liệu và các tín hiệu điều khiển. Vậy đáp án sai là C.

Một tư liệu đặc tả phần mềm thường bao gồm các phần sau: các yêu cầu chức năng (mô tả những gì phần mềm phải làm), mô hình hệ thống (biểu diễn cấu trúc và hành vi của phần mềm), và phần tham khảo (các tài liệu liên quan). Phần "tiến triển của hệ thống" không phải là một phần tiêu chuẩn trong cấu trúc của một tư liệu đặc tả phần mềm. Nó liên quan đến quá trình phát triển và thay đổi của hệ thống theo thời gian, và thường được quản lý bằng các công cụ và quy trình quản lý dự án riêng biệt.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quy trình xác định, phân tích và đặc tả yêu cầu trong phát triển phần mềm. Trong quá trình này, cả khách hàng (người dùng cuối) và người phát triển hệ thống (nhà phân tích, lập trình viên, v.v.) đều đóng vai trò quan trọng. Khách hàng cung cấp thông tin về nhu cầu và mong muốn của họ đối với hệ thống, trong khi người phát triển hệ thống có trách nhiệm phân tích, làm rõ và chuyển đổi những nhu cầu đó thành các yêu cầu cụ thể, có thể thực hiện được. Phương án A sai vì chỉ có khách hàng tham gia là không đủ. Người phân tích cần tham gia để chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành các yêu cầu kỹ thuật. Phương án B sai vì chỉ người phân tích tham gia là không đủ. Cần có sự tham gia của khách hàng để đảm bảo yêu cầu đúng với nhu cầu. Phương án C đúng vì cả khách hàng và người phát triển hệ thống đều đóng vai trò quan trọng trong việc xác định, phân tích và đặc tả yêu cầu. Khách hàng cung cấp thông tin về nhu cầu và mong muốn, trong khi người phát triển hệ thống phân tích và chuyển đổi những nhu cầu đó thành các yêu cầu cụ thể. Phương án D sai vì có một đáp án đúng (phương án C).

Đáp án A là chính xác nhất. Phân tích yêu cầu phần mềm là một quá trình phức tạp, bao gồm nhiều giai đoạn: khám phá yêu cầu (tìm hiểu nhu cầu của khách hàng), làm mịn yêu cầu (làm rõ và chi tiết hóa các yêu cầu), mô hình hóa yêu cầu (biểu diễn các yêu cầu dưới dạng các mô hình trực quan) và đặc tả yêu cầu (ghi lại các yêu cầu một cách chính thức và có cấu trúc). Việc làm mịn yêu cầu thường được thực hiện dần dần trong quá trình lập kế hoạch dự án phần mềm để đảm bảo tính khả thi và phù hợp với nguồn lực. Các đáp án khác không đúng vì: - B: Phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm là nhiệm vụ của các nhà phân tích yêu cầu, không phải người cài đặt phần mềm. - C: Người phân tích yêu cầu cần hiểu rõ chức năng và luồng thông tin, nhưng không nhất thiết phải xác định chi tiết giao diện ở giai đoạn này. Việc xác định chi tiết giao diện thuộc về giai đoạn thiết kế. - D: Người phân tích yêu cầu cần cả kiến thức về quy trình nghiệp vụ và kiến thức về tin học để có thể chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành các yêu cầu kỹ thuật khả thi.