Kiểm soát có vai trò to lớn trong QTDN nhưng có hạn chế:

Câu hỏi yêu cầu xác định loại kiểm soát *không* thuộc phân loại theo nội dung. Các loại kiểm soát theo nội dung thường tập trung vào phạm vi và mức độ kiểm soát đối với các hoạt động.

• A. Kiểm soát toàn bộ: Đây là loại kiểm soát mà tổ chức thực hiện kiểm soát đối với tất cả các khía cạnh của một hoạt động hoặc quá trình.


• B. Kiểm soát bộ phận: Đây là loại kiểm soát mà tổ chức chỉ kiểm soát một phần của hoạt động hoặc quá trình.


• C. Kiểm soát theo mục tiêu hay kết quả: Đây là hình thức kiểm soát tập trung vào việc đạt được các mục tiêu hoặc kết quả cụ thể, thay vì kiểm soát chi tiết các bước thực hiện.


• D. Kiểm soát cá nhân: Đây không phải là một loại kiểm soát theo nội dung. Kiểm soát cá nhân liên quan đến việc kiểm soát hành vi, hiệu suất của từng cá nhân trong tổ chức, chứ không phải là phạm vi kiểm soát đối với các hoạt động.

Vậy đáp án đúng là D. Kiểm soát cá nhân.

Trong sản xuất kinh doanh, yếu tố nhân sự đóng vai trò then chốt. Nguồn nhân lực có trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp sẽ đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra hiệu quả, đạt năng suất cao và tạo ra sản phẩm/dịch vụ chất lượng. Lãnh đạo, tổ chức và kiểm soát là các yếu tố quan trọng khác, nhưng chúng đều phụ thuộc vào chất lượng và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự. Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất.