Khi phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp cần phân tích mấy yếu tố?

Quản trị chiến lược có vai trò quan trọng trong việc định hướng và phát triển tổ chức. Nó không chỉ quan tâm đến lợi ích của tổ chức mà còn đến các bên liên quan (stakeholders). Đồng thời, quản trị chiến lược xem xét các quyết định ngắn hạn trong mối tương quan với mục tiêu dài hạn của tổ chức. Do đó, cả hai phát biểu A và B đều đúng.

Sức ép của nhà cung cấp giảm khi doanh nghiệp mua một tỷ trọng nhỏ trong sản lượng của nhà cung cấp, vì khi đó doanh nghiệp không phải là khách hàng quan trọng của nhà cung cấp và do đó, nhà cung cấp ít có khả năng gây áp lực lên doanh nghiệp. Các đáp án khác đều làm tăng sức ép của nhà cung cấp: số lượng nhà cung cấp ít, sản phẩm của nhà cung cấp khác biệt hóa cao, chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp.

Bộ phận quản trị sản xuất và tác nghiệp có nhiều nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra hiệu quả và đạt chất lượng. Các nhiệm vụ tiêu biểu bao gồm:

- Lập lịch trình sản xuất và tác nghiệp theo thời gian: Việc này giúp lên kế hoạch và điều phối các hoạt động sản xuất một cách hợp lý, đảm bảo tiến độ và sử dụng tối ưu nguồn lực.

- Kiểm soát chất lượng các quá trình hoạt động: Đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu đặt ra, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng và uy tín của doanh nghiệp.

- Bảo trì phương tiện, thiết bị sản xuất: Duy trì hoạt động ổn định và hiệu quả của các thiết bị, máy móc, giảm thiểu thời gian chết và chi phí sửa chữa.

Do đó, đáp án D (A, B, C đều đúng) là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các nhiệm vụ tiêu biểu của bộ phận quản trị sản xuất và tác nghiệp.