Khi định vị thì chú ý vấn đề gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Định vị thương hiệu là quá trình tạo ra một vị trí đặc biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Hiện tượng "siêu định vị" (over-positioning) xảy ra khi khách hàng có ấn tượng quá hẹp hoặc quá hạn chế về thương hiệu, khiến họ bỏ qua sản phẩm/dịch vụ của bạn ngay cả khi nó phù hợp với nhu cầu của họ. Vì vậy, cần tránh hiện tượng này.
* **A. Nhất thiết không được xảy ra hiện tượng siêu định vị:** Quá cứng nhắc. Trong thực tế, có thể có những trường hợp nhất định mà một mức độ định vị hẹp là phù hợp.
* **B. Không nên để xảy ra hiện tượng siêu định vị:** Đây là đáp án đúng. Cần cố gắng tránh để khách hàng có ấn tượng sai lệch hoặc quá hạn chế về thương hiệu.
* **C. Nên để siêu định vị:** Sai. Siêu định vị là điều cần tránh.
* **D. Không cần quan tâm đến vấn đề siêu định vị:** Sai. Siêu định vị có thể gây hại cho thương hiệu.