Hoạt động chủ yếu của các DN thương mại bao gồm các quá trình

Các quan điểm tiếp cận QTDN (Quản trị doanh nghiệp) bao gồm: quan điểm tiếp cận quá trình, quan điểm tiếp cận tình huống, và quan điểm tiếp cận hệ thống. Quan điểm tiếp cận đối sánh (Benchmarking) không phải là một trong các quan điểm tiếp cận QTDN chính thống, mà là một công cụ hoặc phương pháp được sử dụng trong quản trị để so sánh và cải thiện hiệu suất.

Việc xác định các khả năng khác nhau để có thể cho phép triệt tiêu các khác biệt về kế hoạch chính là bước "Tìm các phương án". Bước này liên quan đến việc xem xét nhiều giải pháp khác nhau để giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu.

Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp chịu ảnh hưởng mạnh mẽ và trực tiếp bởi các yếu tố sau:

- Chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh sẽ quyết định mục tiêu, quy mô và phạm vi hoạt động của doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng đến cách thức tổ chức các bộ phận và phân công trách nhiệm.

- Môi trường kinh doanh và quy mô của doanh nghiệp: Môi trường kinh doanh thay đổi đòi hỏi doanh nghiệp phải có cấu trúc linh hoạt để thích ứng. Quy mô của doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến mức độ phức tạp và phân cấp của cấu trúc.

- Công nghệ kinh doanh, trình độ quản trị và trang thiết bị quản trị: Công nghệ và trình độ quản trị quyết định cách thức doanh nghiệp vận hành và kiểm soát các hoạt động, do đó ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức.

Kinh tế ngành, nghề kinh doanh có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, nhưng không ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến cấu trúc tổ chức như các yếu tố trên. Cấu trúc tổ chức được thiết kế để phục vụ cho việc thực hiện chiến lược và thích ứng với môi trường, trong khi kinh tế ngành nghề chỉ là một phần của môi trường kinh doanh.