Trả lời:
Đáp án đúng: A
Theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản. Điều này giúp đảm bảo tính pháp lý, rõ ràng về các điều khoản và nghĩa vụ của các bên tham gia, đồng thời là cơ sở để giải quyết tranh chấp (nếu có) một cách hiệu quả. Các hình thức như lời nói hoặc hành vi không đủ tính pháp lý để ràng buộc trách nhiệm trong trường hợp xảy ra sự cố. Do đó, phương án A là đáp án chính xác nhất.