Giao tiếp trực tiếp có những lợi ích gì hơn so với giao tiếp qua điện thoại?

100% thời gian nói chuyện

90% thời gian nói chuyện

70% thời gian nói chuyện

50% thời gian nói chuyện

Người đó đang có thái độ hợm mình hoặc thái độ hách dịch

Người đó rất tự tin

Người đó đang rất hứng thú và sẵn sàng hồi đáp

Người đó đang cố kiềm chế

Khoe khoang

Thái độ kiêu căng, bề trên

Thích cạnh tranh

Tôn trọng người khác

Trang phục

Lời chào hỏi

Ngôn ngữ cơ thể

Tất cả các yếu tố trên

Sử dụng ngôn ngữ trang trọng

Viết dài dòng để giải thích chi tiết

Sử dụng biểu tượng cảm xúc

Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức

Giao tiếp ở thế mạnh và giao tiếp ở thế yếu

Giao tiếp nhóm và giao tiếp xã hội

Tất cả đều sai

Là những quy tắc sống và ứng xử, quy định cách cư xử của con người là tốt hay xấu, là thích hợp hay không thích hợp

Là nơi mà con người học hỏi được những cách thức, hành vi đầu tiên

Là sự kết hợp độc đáo các đặc điểm tâm lý ổn định của con người, những đặc điểm này quy định phương thức, hành vi điển hình của con người đó

Là hệ thống quan điểm của con người về tự nhiên, xã hội và bản thân, xác định phương châm hành động của người đó

Nó (giao tiếp từ dưới lên) cung cấp phản hồi để cho những người nhận biết rằng những thông điệp đến các bộ phận đã được nhận và được hiểu

Nó cung cấp cho các nhà quản trị các thông tin họ cần để đưa ra các quyết định quan trọng

Nó cung cấp các cơ hội cho những nhân viên để họ đưa ra các sáng kiến và các trách móc về bầu không khí trong tổ chức

Nó cho phép các thông tin được truyền từ các cấp thấp đến cấp cao hơn của tổ chức

2

3

5

7

Các tiêu chuẩn thực tế của công ty đối với các cuộc họp

Bạn cần tránh mặt đối mặt với một đồng nghiệp

Mục đích của cuộc họp

Số người tham dự cuộc họp