Dự báo là phần ………. trong tác nghiệp dịch vụ và sản xuất, nó cũng là một khí cụ ………. trong việc quyết định ra chiến lược cũng như chiến thuật.
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Dự báo đóng vai trò **quan trọng** trong quá trình tác nghiệp dịch vụ và sản xuất, vì nó cung cấp thông tin cần thiết để lên kế hoạch và điều phối các hoạt động. Đồng thời, nó cũng là một công cụ **thiết yếu** trong việc đưa ra các quyết định chiến lược và chiến thuật, giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và các yếu tố khác ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Do đó, đáp án C là phù hợp nhất.