Đơn yêu cầu bảo trì được cung cấp cho đối tượng nào sử dụng?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Đơn yêu cầu bảo trì phần mềm được cung cấp cho người sử dụng phần mềm. Người sử dụng phần mềm là người trực tiếp trải nghiệm và phát hiện ra các lỗi, sự cố hoặc các vấn đề cần được cải thiện trong quá trình sử dụng. Do đó, họ cần có một công cụ (đơn yêu cầu bảo trì) để thông báo và yêu cầu các bộ phận liên quan thực hiện bảo trì, sửa chữa hoặc nâng cấp phần mềm. Các đối tượng khác như người bảo trì, lập trình viên, hay thiết kế phần mềm không phải là đối tượng trực tiếp sử dụng phần mềm nên họ không cần đơn yêu cầu bảo trì để báo cáo vấn đề.





