Trả lời:
Đáp án đúng: B
Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ do chính phủ cung cấp cho người dân và doanh nghiệp thông qua môi trường internet.
* **G2C (Government to Citizen):** Chính phủ cung cấp dịch vụ cho công dân (ví dụ: đăng ký khai sinh, nộp thuế cá nhân).
* **G2B (Government to Business):** Chính phủ cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp (ví dụ: đăng ký kinh doanh, nộp thuế doanh nghiệp).
* **G2G (Government to Government):** Chính phủ cung cấp dịch vụ cho các cơ quan chính phủ khác (ví dụ: trao đổi thông tin giữa các bộ, ngành).
* **B2C (Business to Customer):** Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho khách hàng (ví dụ: bán lẻ trực tuyến).
* **B2B (Business to Business):** Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp khác (ví dụ: cung cấp nguyên vật liệu).
Vì câu hỏi đề cập đến *dịch vụ công*, nên đáp án phù hợp nhất là **G2B** (Government to Business) và **G2C** (Government to Citizen). Tuy nhiên, trong các đáp án được liệt kê, **G2B** là đáp án phù hợp nhất, vì nó bao hàm các dịch vụ mà chính phủ cung cấp cho các tổ chức khác, bao gồm cả doanh nghiệp. Do đó, mặc dù đáp án chính xác nhất có thể là G2C hoặc một tập hợp bao gồm cả G2C và G2B, nhưng dựa trên các lựa chọn được cung cấp, G2B là lựa chọn gần đúng nhất.





