Dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện thanh toán các hóa đơn tiền điện, điện thoại, Internet bằng cách vào website của nhà cung cấp dịch vụ trên và nhập vào đó thông tin tài khoản để thanh toán là dịch vụ gì?

Hai nhân tố cơ bản nhất của mô hình kinh doanh thương mại điện tử là: Mục tiêu giá trị (Value Proposition) và Mô hình doanh thu (Revenue Model). Mục tiêu giá trị xác định giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng, trong khi mô hình doanh thu xác định cách doanh nghiệp tạo ra doanh thu từ các giá trị đó.

Trong mô hình thương mại điện tử B2B (Business-to-Business), các doanh nghiệp giao dịch trực tiếp với nhau. Các mô hình kinh doanh cơ bản bao gồm:

• Nhà phân phối điện tử: Doanh nghiệp bán sản phẩm cho các doanh nghiệp khác thông qua kênh trực tuyến.


• Nhà cung cấp dịch vụ: Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp khác.


• Thị trường/Sàn giao dịch điện tử: Nền tảng trực tuyến nơi nhiều người mua và người bán (doanh nghiệp) gặp gỡ và giao dịch.

Nhà kiến tạo thị trường cũng có thể coi là một mô hình B2B, nhưng 'Thị trường/Sàn giao dịch điện tử' bao hàm rõ ràng hơn về việc tạo ra một nền tảng giao dịch B2B.

Vậy đáp án đúng nhất trong các lựa chọn là: Thị trường/Sàn giao dịch điện tử.

Mục tiêu giá trị của một doanh nghiệp là nền tảng và là điểm cốt yếu của mô hình kinh doanh. Mô hình kinh doanh mô tả cách một doanh nghiệp tạo ra, cung cấp và nắm bắt giá trị. Mục tiêu giá trị xác định giá trị mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng, và là trung tâm của mô hình kinh doanh.