Dị thường thông tin là nguyên nhân:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Dị thường thông tin (information anomaly) xảy ra khi có sự bất thường trong quá trình thu thập, xử lý, lưu trữ, hoặc truy xuất thông tin. Điều này gây khó khăn cho người dùng trong việc tìm kiếm, hỏi đáp thông tin một cách chính xác và hiệu quả. Các đáp án A, B, D không phản ánh trực tiếp bản chất của dị thường thông tin. Đáp án C mô tả chính xác hậu quả của dị thường thông tin.