Để tính toán chỉ tiêu NPV, cần phải:

Khi dự án không đạt được các mục tiêu đề ra, bước đầu tiên và quan trọng nhất là A. Đánh giá và phân tích nguyên nhân. Việc này giúp xác định chính xác vấn đề, từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục phù hợp. Tăng ngân sách (B) hoặc thay đổi mục tiêu dự án (C) có thể là các giải pháp sau khi đã xác định được nguyên nhân gốc rễ, nhưng không phải là bước đầu tiên. Điều chỉnh tiến độ (D) cũng có thể cần thiết, nhưng cũng cần dựa trên kết quả đánh giá và phân tích.

Quản lý dự án thường xoay quanh việc cân bằng ba yếu tố chính: thời gian (kế hoạch và tiến độ), ngân sách (chi phí) và phạm vi (những gì dự án sẽ thực hiện). Các yếu tố khác như chất lượng, quy mô, nhân sự, tài nguyên và lợi ích đều quan trọng, nhưng chúng chịu ảnh hưởng và liên quan mật thiết đến ba yếu tố cốt lõi này. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất.

Quy trình quản lý thay đổi là công cụ hữu ích nhất để quản lý các thay đổi trong dự án. Nó bao gồm các bước để xác định, đánh giá, phê duyệt và thực hiện các thay đổi, đồng thời theo dõi tác động của chúng. Các lựa chọn khác không tập trung trực tiếp vào việc quản lý thay đổi dự án: Phân tích SWOT đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; Đánh giá tài chính tập trung vào khía cạnh tiền tệ; và Ma trận phân tích rủi ro xác định và đánh giá rủi ro tiềm ẩn.