Để duy trì lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần tập trung vào những khối lợi thế nào?

Vốn và tài sản

Marketing và bán hàng

Hiệu quả, chất lượng, cải tiến và đáp ứng khách hàng

Nhân sự và đào tạo

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Để duy trì lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần tập trung vào nhiều yếu tố, trong đó hiệu quả hoạt động, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, khả năng cải tiến liên tục và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng là những yếu tố then chốt. Vốn và tài sản là nguồn lực, marketing và bán hàng là hoạt động chức năng, nhân sự và đào tạo là yếu tố hỗ trợ. Tuy nhiên, hiệu quả, chất lượng, cải tiến và đáp ứng khách hàng mới là những yếu tố trực tiếp tạo ra giá trị và sự khác biệt cho doanh nghiệp so với đối thủ.

1300+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược đính kèm đáp án - Phần 24

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 48:

Hội nhập một phần là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hội nhập một phần (partial integration) xảy ra khi một doanh nghiệp chỉ tham gia vào một phần của chuỗi cung ứng, có thể là ở giai đoạn đầu vào (mua nguyên liệu, linh kiện) hoặc giai đoạn đầu ra (phân phối, bán lẻ), nhưng không kiểm soát toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.

Phương án A: Doanh nghiệp tự sản xuất toàn bộ đầu vào là hội nhập toàn bộ (full integration), không phải hội nhập một phần.
Phương án C: Doanh nghiệp thành lập công ty con là một hình thức mở rộng hoạt động, có thể liên quan đến hội nhập dọc nhưng không nhất thiết là hội nhập một phần.
Phương án D: Doanh nghiệp mua đứt doanh nghiệp khác là một hình thức sáp nhập và mua lại (mergers and acquisitions), không phải hội nhập một phần.

Câu 49:

Thông tin đóng vai trò gì trong cạnh tranh của doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thông tin đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong cạnh tranh của doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường, khách hàng, đối thủ mà còn hỗ trợ ra quyết định chiến lược, phát triển sản phẩm, và tối ưu hóa hoạt động. Do đó, thông tin là một công cụ cạnh tranh lợi hại, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế so với đối thủ. Các đáp án còn lại đều không đầy đủ hoặc không chính xác.

- A. Là yếu tố phụ không quan trọng: Sai, thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu.
- C. Chỉ giúp marketing sản phẩm: Sai, thông tin có vai trò rộng hơn marketing.
- D. Chỉ phục vụ nghiên cứu thị trường: Sai, nghiên cứu thị trường chỉ là một phần trong việc sử dụng thông tin.

Câu 50:

Để khắc phục hạn chế của phương pháp đánh giá tổng số điểm - hệ số, cần thực hiện những biện pháp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương pháp đánh giá tổng số điểm - hệ số có hạn chế là khả năng bù trừ giữa các tiêu chí đánh giá, dẫn đến việc một tiêu chí yếu kém có thể bị che lấp bởi các tiêu chí tốt. Để khắc phục điều này, cần:

- Thay đổi mức điểm đánh giá theo hướng thu hẹp ảnh hưởng bù trừ: Điều chỉnh thang điểm và trọng số để giảm thiểu việc các điểm cao ở tiêu chí này bù đắp cho điểm thấp ở tiêu chí khác.

- Phân tích bổ sung với nhân tố biến động bất thường: Xem xét và điều chỉnh kết quả đánh giá dựa trên các yếu tố ngoại cảnh hoặc bất thường có thể ảnh hưởng đến hiệu suất.

Do đó, phương án D (A và B đúng) là đáp án chính xác.

Câu 1:

Quá trình nào hợp lí nhất trong việc thực hiện quản trị chiến lược:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quá trình quản trị chiến lược thường bao gồm các bước sau:

Hoạch định: Xác định mục tiêu và chiến lược để đạt được mục tiêu đó.

Tổ chức: Xây dựng cơ cấu tổ chức và phân bổ nguồn lực để thực hiện chiến lược.

Điều khiển: Triển khai và thực hiện các hoạt động theo kế hoạch, đảm bảo rằng mọi thứ đang đi đúng hướng.

Kiểm tra: Đánh giá hiệu quả của chiến lược và điều chỉnh nếu cần thiết.

Vậy đáp án C là đáp án hợp lí nhất.

Câu 2:

Chiến lược là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược bao gồm cả kế hoạch đã được thiết lập (A) và những hành động được thực hiện để đạt được mục tiêu của tổ chức hoặc doanh nghiệp (B). Vì vậy, đáp án C (Cả a và b) là đáp án chính xác nhất, bao hàm cả hai yếu tố quan trọng của chiến lược.

Câu 3:

Trong môi trường vĩ mô thì phạm vi:

Lời giải: