Đâu là kênh truyền thông có thể tốn ít chi phí nhất

Group Facebook có nhiều ưu điểm như:

• Thêm thành viên dễ dàng thông qua mời hoặc cho phép thành viên tự do tham gia.
• Tương tác tốt nhờ tính năng thông báo, bình luận, chia sẻ, giúp các thành viên dễ dàng trao đổi và thảo luận.
• Có thể quảng cáo được, giúp tăng lượng tiếp cận đến các thành viên tiềm năng.
• Nội dung hấp dẫn người tham gia sẽ giữ chân thành viên và khuyến khích họ tương tác thường xuyên.

Quảng cáo thu hút tin nhắn thường hiệu quả với các sản phẩm mà khách hàng cần tư vấn trước khi quyết định mua. Điều này có thể là do sản phẩm phức tạp, cần giải thích thêm về tính năng, hoặc khách hàng có những thắc mắc cụ thể cần được giải đáp. Sản phẩm giá trị nhỏ thường không cần tư vấn nhiều, và việc quảng cáo tập trung vào tin nhắn có thể không hiệu quả bằng các hình thức quảng cáo trực tiếp hơn.

Đáp án A là tối ưu nhất vì nó kết hợp cả lĩnh vực sản phẩm/dịch vụ (giúp khách hàng tìm kiếm dễ dàng hơn khi họ có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ đó) và tên nhãn hàng/doanh nghiệp (tăng khả năng nhận diện thương hiệu). Các đáp án khác chỉ tập trung vào một yếu tố duy nhất, do đó không tối ưu bằng.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các thuật ngữ trong email marketing. Trong đó, "Unique open" là số lượng người dùng duy nhất đã mở email, tính cho lần mở đầu tiên của mỗi người. "Total open" là tổng số lần email được mở, bao gồm cả những lần mở lại của cùng một người. "Open rate" là tỷ lệ phần trăm email được mở so với tổng số email được gửi. "Click rate" là tỷ lệ phần trăm người nhận email nhấp vào một liên kết trong email so với tổng số email được gửi. Vì câu hỏi hỏi về lần mở mail đầu tiên của khách hàng, nên đáp án đúng là "Unique open".