Công cụ sử dụng cho chức năng hoạch định là:

Chức năng tổ chức được định nghĩa là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chức năng tổ chức trong quản trị bao gồm việc thiết lập cơ cấu tổ chức, phân công công việc, xác định quyền hạn và trách nhiệm, và phối hợp các hoạt động để đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Không có đáp án nào trong số các lựa chọn được đưa ra mô tả chính xác chức năng tổ chức. Đáp án 1 mô tả chức năng hoạch định, đáp án 2 liên quan đến quản lý nhân sự (tuy chưa đầy đủ), và đáp án 3 mô tả chức năng kiểm tra. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Tất cả đều sai".

Câu 34:

Nhà quản trị cần tập trung sự chú ý vào mục tiêu, ứng phó với sự thay đổi, tạo khả năng tác nghiệp kinh tế, làm dễ dàng cho hoạt động kiểm tra là chức năng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chức năng "Tổ chức" trong quản trị bao gồm việc thiết lập cơ cấu tổ chức, phân công công việc, xác định mối quan hệ báo cáo và phối hợp giữa các bộ phận để đạt được mục tiêu chung. Các yếu tố như tập trung vào mục tiêu, ứng phó với thay đổi, tạo khả năng tác nghiệp kinh tế, và làm dễ dàng cho hoạt động kiểm tra đều là các khía cạnh quan trọng của chức năng tổ chức. Do đó, đáp án đúng là "Tổ chức".

Câu 35:

Một trong các nội dung sau đây KHÔNG được coi là tiền đề cho một quyết định hợp lý:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này liên quan đến các yếu tố cần thiết để đưa ra một quyết định hợp lý. Chúng ta cần tìm ra yếu tố nào không phải là tiền đề của một quyết định hợp lý.

* Phương án 1: Đảm bảo tính tuyệt đối của hiệu quả sẽ đạt được. Đây là một yếu tố KHÔNG thực tế và không phải là tiền đề cho một quyết định hợp lý. Trong thực tế, không thể đảm bảo tính tuyệt đối của hiệu quả đạt được do nhiều yếu tố khách quan và chủ quan có thể ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng. Việc kỳ vọng vào một kết quả tuyệt đối là không thực tế và có thể dẫn đến thất vọng.
* Phương án 2: Không có mâu thuẫn về mục tiêu và các khả năng lựa chọn có tính khả thi. Đây là một tiền đề quan trọng. Để đưa ra quyết định hợp lý, cần phải có mục tiêu rõ ràng và các phương án lựa chọn phải khả thi và không mâu thuẫn với mục tiêu.
* Phương án 3: Nên xếp cố định các tiêu chuẩn ưu tiên để chọn lựa các khả năng. Việc xác định và ưu tiên các tiêu chuẩn là cần thiết để đánh giá và so sánh các phương án lựa chọn. Điều này giúp đảm bảo rằng quyết định được đưa ra dựa trên các yếu tố quan trọng nhất.
* Phương án 4: Sự lựa chọn cuối cùng phải được đánh giá là tối ưu. Một quyết định hợp lý phải hướng đến việc đạt được kết quả tốt nhất có thể, tức là tối ưu hóa các mục tiêu đã đặt ra.

Do đó, phương án 1 không phải là tiền đề cho một quyết định hợp lý.

Câu 36:

Khi đề cập đến vấn đề động viên trong quản trị, lý thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor ngụ ý rằng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Lý thuyết X và Y của McGregor đưa ra hai giả định trái ngược về bản chất con người. Lý thuyết X cho rằng nhân viên không thích làm việc và cần được kiểm soát, trong khi lý thuyết Y cho rằng nhân viên có động lực làm việc và có thể tự quản lý. Do đó, biện pháp động viên cần phù hợp với bản chất con người (X hoặc Y) để đạt hiệu quả tốt nhất. Các phương án khác mô tả đặc điểm của từng loại người (X và Y) hoặc đề xuất các biện pháp cực đoan (sa thải) không phù hợp với tinh thần của lý thuyết.

Câu 37:

Phát biểu nào sau đây không đúng khi nói về Tầm hạn quản trị:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tầm hạn quản trị (Span of control) là số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý và kiểm soát một cách hiệu quả. Phương án 3 không đúng vì nó bao gồm cả những người trực thuộc những người này (tức là gián tiếp), trong khi định nghĩa chính xác chỉ bao gồm nhân viên trực tiếp báo cáo cho nhà quản trị đó. Tầm hạn quản trị bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như năng lực của nhà quản lý, trình độ của nhân viên, tính chất công việc và mức độ ổn định của môi trường làm việc. Tầm hạn quản trị cũng liên quan đến số lượng các tầng nấc quản lý trong tổ chức.

Câu 38:

Chức năng tổ chức là:

Lời giải: