Chương trình nào bảo vệ máy tính chống lại các chương trình độc hại có thể xâm nhập hệ thống máy tính của bạn.

Câu hỏi này yêu cầu xác định loại tài liệu mà các ví dụ được đưa ra (thư, ghi nhớ, bài luận cuối kỳ, báo cáo, hợp đồng) thuộc về. Các ví dụ này đều là các loại văn bản được sử dụng để truyền đạt thông tin, trình bày ý tưởng hoặc ghi lại thỏa thuận. Do đó, chúng thuộc về loại "Tài liệu".

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về tầm quan trọng của các loại bản cập nhật hệ điều hành khác nhau.

• Phương án 1: "Một bản cập nhật sửa chữa một lỗ hổng bảo mật được biết đến" - Đây là loại bản cập nhật quan trọng nhất. Lỗ hổng bảo mật có thể bị khai thác để xâm nhập và gây hại cho hệ thống, do đó việc sửa chữa chúng là ưu tiên hàng đầu.
• Phương án 2: "Một bản cập nhật để nhận biết các thiết bị Bluetooth mới" - Bản cập nhật này hữu ích nhưng không khẩn cấp như bản vá bảo mật. Nó chỉ mở rộng khả năng tương thích với phần cứng mới.
• Phương án 3: "Một bản cập nhật thử nghiệm (beat) phần mềm" - Các bản cập nhật thử nghiệm có thể chứa lỗi và không ổn định, vì vậy không phải lúc nào cũng nên cài đặt chúng, đặc biệt trên các hệ thống quan trọng.
• Phương án 4: "Tất cả các bản cập nhật được liệt kê là quan trọng" - Không phải tất cả các bản cập nhật đều có mức độ quan trọng như nhau. Bản vá bảo mật luôn được ưu tiên hơn các bản cập nhật tính năng hoặc thử nghiệm.

Vì vậy, phương án đúng là phương án 1.

Câu hỏi này đề cập đến một công nghệ có khả năng thay đổi lớn cách con người giao tiếp và sử dụng máy tính. Trong các lựa chọn được đưa ra, công nghệ "Không dây" (Wireless) là phù hợp nhất. Sự phát triển của công nghệ không dây đã tạo ra một cuộc cách mạng trong giao tiếp và sử dụng công nghệ máy tính, cho phép con người kết nối và truy cập thông tin một cách dễ dàng và linh hoạt hơn.

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu sai về môi trường internet.

• Phương án 1: Virus hoàn toàn có thể lây lan qua email thông qua các tệp đính kèm hoặc liên kết độc hại. Đây là một trong những con đường lây lan virus phổ biến nhất.
• Phương án 2: Việc duyệt web có thể dẫn đến việc dính mã độc nếu truy cập các trang web không an toàn hoặc chứa các đoạn mã độc hại.
• Phương án 3: Đúng là có nhiều nội dung số hóa miễn phí trên internet, nhưng không phải tất cả. Nhiều nội dung yêu cầu trả phí để tải xuống hoặc truy cập (ví dụ: sách điện tử, phim, nhạc,...).
• Phương án 4: Các báo điện tử cập nhật tin tức liên tục, thậm chí từng giờ, là một đặc điểm của internet.

Vậy phương án sai là "Virus không thể lây lan qua email".

Cửa sổ Computer (hay This PC trên các phiên bản Windows mới hơn) hiển thị các ổ đĩa (ổ cứng, ổ quang, ổ USB...) có trong hệ thống, cũng như các thiết bị lưu trữ khác được kết nối với máy tính. Nó không trực tiếp chứa các tài liệu, hình ảnh (chúng nằm trong các thư mục trên ổ đĩa), cũng không tập trung vào các thành phần mạng hay các biểu tượng hệ thống nói chung.