Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại hình tiếp xúc. Tiếp xúc gián tiếp là loại hình giao tiếp mà trong đó thông tin được truyền tải thông qua các phương tiện trung gian thay vì trao đổi trực diện. Các phương tiện này có thể là thư từ, sách báo, điện thoại, email,... Do đó, đáp án C là chính xác.
Trong đàm phán với khách hàng, nhà tổ chức sự kiện nên tạo ấn tượng tốt, thân thiện và mến khách để xây dựng mối quan hệ hợp tác. Tuy nhiên, việc quan tâm đến đời tư của khách hàng là không nên, vì nó có thể gây khó chịu, mất thiện cảm và ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình đàm phán. Do đó, đáp án đúng là B.
Năng lực tác nghiệp bao gồm khả năng quản lý, điều hành công việc một cách khoa học, đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Các năng lực khác như tài chính và sáng tạo không trực tiếp liên quan đến việc quản lý và điều hành một cách khoa học.
Câu hỏi này liên quan đến việc phân loại sự kiện dựa trên quy mô và mức độ ảnh hưởng. Theo định nghĩa thông thường, những sự kiện có mức độ ảnh hưởng hẹp, ít người tham gia, nội dung ít, và thời gian ngắn được gọi là sự kiện nhỏ.
Các nhân tố vĩ mô là những yếu tố bên ngoài, có ảnh hưởng lớn đến mọi hoạt động kinh doanh, bao gồm cả tổ chức sự kiện. Trong đó, nhân khẩu học (tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn của dân số...) và tình hình kinh tế (tăng trưởng GDP, lạm phát, lãi suất...) là hai yếu tố quan trọng nhất. Nhà cung ứng dịch vụ là yếu tố vi mô, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình thực hiện sự kiện, nhưng không phải là yếu tố vĩ mô. Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất.
