JavaScript is required

Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking?

A.

Thanh toán hoá đơn qua mạng

B.

Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

C.

Truy cập mọi lúc

D.

Giao tiếp trực tiếp với nhân viên

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Online Banking mang lại nhiều lợi ích như thanh toán hóa đơn trực tuyến, xem chi tiết giao dịch và truy cập dịch vụ mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, một trong những hạn chế lớn nhất của nó là thiếu sự tương tác trực tiếp với nhân viên ngân hàng. Trong khi giao dịch trực tiếp cho phép bạn trao đổi, đặt câu hỏi và nhận tư vấn trực tiếp từ nhân viên, thì Online Banking thường chỉ cung cấp các kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại, không thể thay thế hoàn toàn sự tương tác cá nhân.

Câu hỏi liên quan