Căn cứ vào báo cáo phạm vi và các giả định dự án được chỉ ra trong triển lãm thì điều gì phải được hoàn tất đầu tiên

Phương pháp ước lượng kỹ thuật thường được sử dụng trong các tình huống mà dữ liệu không đầy đủ, các mối quan hệ chưa rõ ràng hoặc định nghĩa về sản phẩm còn thiếu. Trong những trường hợp này, ước lượng kỹ thuật cho phép các nhà quản lý dự án và kỹ sư đưa ra các ước tính dựa trên kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của họ. Các phương pháp khác như ước lượng tham số đòi hỏi dữ liệu lịch sử, ước lượng tương tự dựa vào các dự án tương tự đã hoàn thành, và ước lượng ý kiến chuyên gia có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chủ quan. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất trong các lựa chọn được đưa ra.

Câu hỏi đề cập đến điều kiện hợp lý để bắt đầu yêu cầu thay đổi phạm vi dự án. Thay đổi phạm vi dự án thường phát sinh khi có yêu cầu mới từ các bên liên quan (stakeholders).

* Phương án A: Vấn đề chuyển giao nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến dự án, nhưng không trực tiếp dẫn đến thay đổi phạm vi.
* Phương án B: Không giữ đúng thời hạn lịch trình dự án là dấu hiệu của vấn đề trong quản lý dự án, nhưng không nhất thiết phải thay đổi phạm vi.
* Phương án C: Vấn đề dự án chưa được giải quyết là một tình huống chung chung, không chỉ ra rõ lý do thay đổi phạm vi.
* Phương án D: Yêu cầu mới do các đối tượng liên quan dự án đưa ra là lý do chính đáng nhất để xem xét thay đổi phạm vi dự án. Các bên liên quan có thể yêu cầu thêm chức năng, thay đổi yêu cầu, hoặc điều chỉnh mục tiêu dự án, dẫn đến thay đổi phạm vi.

Vì vậy, đáp án đúng là D.

Kế hoạch truyền thông hiệu quả cần xác định rõ tần suất (tần số) mà thông tin sẽ được truyền đạt đến các bên liên quan. Các yếu tố khác như biểu đồ luồng dữ liệu, PERT, và thủ tục ký kết hoàn tất không trực tiếp liên quan đến kế hoạch truyền thông.

Do đó, đáp án đúng là B.

Trong tình huống này, do thông tin phạm vi chi tiết bị hạn chế và có một dự án tương tự đã hoàn thành trước đó, kỹ thuật ước lượng tương tự (Analogous Estimating) là phù hợp nhất.

* Ước lượng tương tự (Analogous Estimating): Sử dụng dữ liệu từ các dự án tương tự đã hoàn thành trong quá khứ để ước tính chi phí hoặc thời gian cho dự án hiện tại. Đây là một kỹ thuật ước lượng sơ bộ, thường được sử dụng khi có ít thông tin chi tiết.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

* Lập mô hình theo tham số (Parametric Estimating): Sử dụng các tham số thống kê và dữ liệu lịch sử để tính toán chi phí hoặc thời gian. Kỹ thuật này đòi hỏi dữ liệu lịch sử chi tiết và các tham số liên quan, điều mà trong tình huống này không có.
* Ước lượng ngẫu nhiên (Random Estimating): Không phải là một kỹ thuật ước lượng chi phí chính thống và không có cơ sở khoa học.
* Ước lượng dưới lên (Bottom-up Estimating): Đòi hỏi phải chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn, ước tính chi phí cho từng phần, sau đó tổng hợp lại. Kỹ thuật này cần nhiều thông tin chi tiết về phạm vi dự án, điều mà trong tình huống này bị hạn chế.

Câu hỏi yêu cầu xác định mục nào thể hiện một mốc quan trọng trong dự án hoặc quá trình phát triển. Các mốc quan trọng là những điểm đánh dấu sự hoàn thành của một giai đoạn hoặc mục tiêu cụ thể, có ý nghĩa then chốt đối với sự tiến triển của dự án.

* Phương án A: Nhà tài trợ điều hành ký kết hoàn tất các yêu cầu - Đây có thể là một mốc quan trọng, đặc biệt khi bắt đầu dự án, nhưng không phải lúc nào cũng đúng trong mọi trường hợp. Sự ký kết của nhà tài trợ thể hiện sự phê duyệt và cam kết, nhưng chưa chắc chắn là một mốc kỹ thuật hay chuyên môn.

* Phương án B: Tập hợp đội ngũ thành viên - Việc tập hợp đội ngũ là cần thiết, nhưng thường diễn ra ở giai đoạn khởi đầu và không phải là một mốc quan trọng đánh dấu sự hoàn thành của một giai đoạn cụ thể.

* Phương án C: Mua trang thiết bị cơ sở hạ tầng - Việc mua sắm trang thiết bị là một hoạt động hỗ trợ, nhưng bản thân nó không phải là một mốc quan trọng về mặt chức năng hoặc kết quả.

* Phương án D: Phần mềm đã hoàn tất việc kiểm thử chấp thuận người dùng - Đây là một mốc quan trọng rõ ràng. Việc kiểm thử chấp thuận người dùng (UAT) thành công cho thấy phần mềm đã đáp ứng các yêu cầu và sẵn sàng triển khai. Nó đánh dấu sự kết thúc của giai đoạn phát triển và kiểm thử, đồng thời là tiền đề cho việc triển khai.

Vì vậy, phương án D thể hiện rõ nhất một mốc quan trọng.