Các loại hình đổi mới sáng tạo tập trung vào yếu tố hướng tới khách hàng:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Các loại hình đổi mới sáng tạo hướng tới khách hàng tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm và sự tương tác của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ. Các yếu tố như dịch vụ, kênh phân phối, thương hiệu và sự tham gia của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng. Do đó, đáp án D là phù hợp nhất. Các đáp án còn lại tập trung vào các khía cạnh khác của đổi mới sáng tạo, ví dụ như quy trình nội bộ hoặc cấu trúc tổ chức.