Các công cụ chính để thực thi giao tiếp là: 

Mục tiêu cuối cùng của PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) là xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức/doanh nghiệp với công chúng. Điều này nhằm đạt được sự hiểu biết, tin tưởng và ủng hộ từ công chúng, từ đó giúp tổ chức/doanh nghiệp đạt được mục tiêu chung của mình. Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm cả mục tiêu chung của tổ chức và doanh nghiệp.

Khủng hoảng mãn tính là tình huống khủng hoảng kéo dài, dai dẳng, không có dấu hiệu kết thúc sớm. Do đó, đáp án A chính xác nhất.

Phương án B mô tả một cuộc khủng hoảng bất ngờ, không phải mãn tính.

Phương án C sai vì B không đúng.

Phương án D sai vì A đúng.

Câu hỏi đề cập đến những vấn đề chính yếu đang ảnh hưởng đến các tổ chức hiện tại.

* A. Vấn đề môi trường: Các tổ chức ngày càng chịu áp lực lớn trong việc giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, tuân thủ các quy định về môi trường, và thực hiện các hoạt động kinh doanh bền vững. Đây là một vấn đề quan trọng.
* B. Các nhóm dân tộc thiểu số: Các tổ chức cần đảm bảo sự đa dạng và hòa nhập, tôn trọng quyền lợi của các nhóm dân tộc thiểu số trong lực lượng lao động và cộng đồng.
* C. Sức khỏe và an toàn: Đảm bảo sức khỏe và an toàn cho nhân viên là ưu tiên hàng đầu của các tổ chức, bao gồm việc phòng ngừa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, và tạo môi trường làm việc an toàn.

Vì cả ba vấn đề trên đều là những thách thức lớn mà các tổ chức đang phải đối mặt, đáp án đúng là D. Cả 3 ý trên.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về bản chất của hợp đồng tài trợ. Trong một chương trình tài trợ, nhà tài trợ và người thực hiện chương trình là hai tổ chức riêng biệt. Mối quan hệ giữa họ được chính thức hóa và ràng buộc bởi một hợp đồng tài trợ. Hợp đồng này quy định rõ các điều khoản và điều kiện tài trợ, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên. Do đó, khẳng định rằng nhà tài trợ và người thực hiện chương trình là hai tổ chức tách biệt ràng buộc bởi hợp đồng tài trợ là đúng.