Cá nhân hoá khi gửi email tức là:

A. Hiểu rõ đặc điểm cá nhân của người nhận email để có nội dung phù hợp

B. Gửi email với tư cách cá nhân

C. Không có đáp án nào đúng

D. Mỗi lần chỉ gửi 1 email cho riêng từng người

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Cá nhân hóa email là việc điều chỉnh nội dung email sao cho phù hợp với đặc điểm, sở thích, nhu cầu của từng người nhận. Điều này giúp tăng tính tương tác và hiệu quả của email. Phương án A mô tả chính xác điều này. Các phương án khác không liên quan hoặc không phải là định nghĩa đầy đủ về cá nhân hóa email.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing số kèm đáp án - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 45:

Dữ liệu sơ cấp được thu thập được KHÔNG bằng cách nào trong các cách nêu ra sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu được thu thập trực tiếp từ nguồn gốc ban đầu. Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp bao gồm quan sát, phỏng vấn, thực nghiệm, và khảo sát. Mô phỏng, trong bối cảnh này, thường sử dụng dữ liệu đã có (có thể là dữ liệu thứ cấp) để tạo ra một môi trường hoặc tình huống nhân tạo, không phải là thu thập dữ liệu gốc. Do đó, mô phỏng không phải là một phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.

Câu 46:

Đâu không phải là sai lầm khi gửi SMS cho khách hàng

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm ra lựa chọn KHÔNG phải là sai lầm khi gửi SMS cho khách hàng. - A. Nội dung ngắn gọn súc tích: Đây là một yếu tố quan trọng khi gửi SMS, giúp truyền tải thông tin hiệu quả và tránh làm phiền khách hàng. Do đó, đây không phải là một sai lầm. - B. Gửi các nội dung giống hệt nhau trong thời gian ngắn: Đây là một sai lầm nghiêm trọng vì nó gây khó chịu và có thể bị coi là spam. - C. Thời điểm gửi không phù hợp: Gửi tin nhắn vào thời điểm khách hàng có thể bận rộn hoặc đang nghỉ ngơi là một sai lầm. - D. Gửi bằng đầu số điện thoại không uy tín: Đầu số không uy tín có thể khiến khách hàng nghi ngờ và không tin tưởng vào tin nhắn, làm giảm hiệu quả của chiến dịch SMS. Vậy, đáp án đúng là A vì nội dung ngắn gọn súc tích không phải là một sai lầm, mà là một ưu điểm.

Câu 47:

Chi phí quảng cáo google adword KHÔNG phụ thuộc vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chi phí quảng cáo Google Adwords phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cường độ cạnh tranh của từ khóa (B), thời điểm chạy quảng cáo (D) và ngân sách của đối thủ (A). Tuy nhiên, chi phí quảng cáo không phụ thuộc vào đại lý chạy quảng cáo (C). Đại lý có thể ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo nhưng không trực tiếp quyết định chi phí mà Google tính. Chi phí này được xác định bởi đấu giá từ khóa và các yếu tố khác do Google quy định.

Câu 48:

Sản phẩm có đặc điểm nào thì nên quảng cáo thu hút tin nhắn

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sản phẩm mà khách hàng cần tư vấn thì nên chạy quảng cáo thu hút tin nhắn. Quảng cáo tin nhắn giúp doanh nghiệp có thể trực tiếp tư vấn, giải đáp thắc mắc và chốt đơn với khách hàng tiềm năng.

Câu 49:

Khi chạy quảng cáo trên mạng xã hội Facebook thì tài khoản cá nhân và tài khoản Business khác nhau ở điểm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản quảng cáo Business (trình quản lý kinh doanh) trên Facebook khác nhau chủ yếu ở số lượng tài khoản con (tài khoản quảng cáo) mà chúng có thể quản lý. Tài khoản Business cho phép tạo và quản lý nhiều tài khoản quảng cáo, phân quyền cho nhiều người dùng, giúp việc quản lý các chiến dịch quảng cáo lớn và phức tạp trở nên dễ dàng hơn. Tài khoản cá nhân chỉ có một tài khoản quảng cáo duy nhất, phù hợp với các chiến dịch nhỏ, đơn giản.

Câu 50:

Đâu KHÔNG phải là cách thức thu hút khách hàng tiềm năng vào phễu khách hàng?

Lời giải: