Bia Heineken giữ nguyên sản phẩm và truyền thông khác nhau tại trên 100 quốc gia mà nó có mặt. Đây là chiến lược gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Chiến lược mà Heineken sử dụng, giữ nguyên sản phẩm và điều chỉnh truyền thông cho phù hợp với từng quốc gia, là chiến lược thích ứng về truyền thông. Sản phẩm cốt lõi (bia Heineken) vẫn không thay đổi, nhưng cách họ quảng bá, tiếp thị sản phẩm (truyền thông) lại được điều chỉnh để phù hợp với văn hóa, phong tục, và thị hiếu của từng thị trường địa phương. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
* **Thích ứng về sản phẩm:** Điều này có nghĩa là thay đổi sản phẩm cho phù hợp với từng thị trường, nhưng Heineken không làm điều này.
* **Tiêu chuẩn hóa:** Điều này có nghĩa là sử dụng cùng một sản phẩm và truyền thông ở mọi thị trường, nhưng Heineken chỉ tiêu chuẩn hóa sản phẩm.
* **Khác biệt hóa:** Đây là một khái niệm rộng hơn, liên quan đến việc tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, chứ không phải là một chiến lược cụ thể liên quan đến sản phẩm và truyền thông ở các thị trường khác nhau.
