Bao nhiêu phần trăm ý nghĩa được truyền đạt qua giọng nói, nhấn mạnh, tốc độ và cử chỉ trong giao tiếp?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về tầm quan trọng của các yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp. Theo nghiên cứu, phần lớn ý nghĩa trong giao tiếp được truyền đạt thông qua các yếu tố như giọng nói, ngữ điệu, tốc độ nói, và ngôn ngữ cơ thể (cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt). Con số 70% là một ước tính được chấp nhận rộng rãi trong lĩnh vực giao tiếp để chỉ phần trăm ý nghĩa được truyền đạt qua các yếu tố phi ngôn ngữ này.