Anh (chị) hãy cho biết nếu phân loại theo công cụ giao tiếp, có thể chia giao tiếp làm mấy loại:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Phân loại giao tiếp theo công cụ giao tiếp, ta có thể chia thành 2 loại chính:
1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ (verbal communication): Sử dụng lời nói (ngôn ngữ nói) hoặc chữ viết (ngôn ngữ viết) để truyền đạt thông tin.
2. Giao tiếp phi ngôn ngữ (non-verbal communication): Sử dụng các yếu tố khác ngoài lời nói như cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, nét mặt, giọng điệu, không gian, thời gian, và các biểu tượng để truyền đạt thông tin.
Vì vậy, đáp án đúng là A.





