Trong Microsoft Word 2010, phím Shift có chức năng:

Microsoft Word 2010 là một chương trình soạn thảo văn bản, được sử dụng rộng rãi để tạo và chỉnh sửa các tài liệu văn bản. Nó thuộc loại phần mềm ứng dụng, được thiết kế để thực hiện các tác vụ cụ thể cho người dùng.

* Phần mềm hệ thống: Là phần mềm quản lý và điều khiển hoạt động của phần cứng và các phần mềm khác (ví dụ: hệ điều hành Windows).
* Phần mềm quản lý: Là phần mềm giúp quản lý các hoạt động kinh doanh, tài chính, hoặc các nguồn lực khác (ví dụ: phần mềm kế toán).
* Phần mềm bảng tính: Là phần mềm dùng để tính toán và phân tích dữ liệu dạng bảng (ví dụ: Microsoft Excel).
* Phần mềm ứng dụng: Là phần mềm được thiết kế để thực hiện các tác vụ cụ thể cho người dùng (ví dụ: Microsoft Word, trình duyệt web).

Trong MS Word 2010, để tách một ô thành nhiều ô trong bảng (Table), bạn cần sử dụng công cụ "Split Cells" nằm trong tab "Layout" của nhóm "Table Tools".

* Table Tools là nhóm các công cụ chỉ xuất hiện khi bạn chọn một bảng.
* Tab Layout chứa các tùy chọn để chỉnh sửa cấu trúc bảng, bao gồm cả việc tách và gộp ô.
* Split Cells là công cụ cụ thể dùng để chia một ô đã chọn thành nhiều ô nhỏ hơn.

Do đó, đáp án chính xác là B.

Để khai báo thời gian tự lưu văn bản trong Microsoft Word, ta thực hiện theo các bước sau:

1. Chọn tab File (nằm ở góc trên bên trái của cửa sổ Word).
2. Trong menu File, chọn Options (nằm ở cuối danh sách).
3. Trong hộp thoại Word Options, chọn tab Save.
4. Trong phần Save documents, đánh dấu chọn vào ô Save AutoRecover information every và điều chỉnh thời gian tự lưu (tính bằng phút) theo ý muốn.

Như vậy, đáp án đúng là D.

Để chèn ký tự đặc biệt như ß (chữ ss móc) trong MS Word 2010, ta sử dụng thẻ Insert.

* Insert (Chèn): Thẻ này cung cấp các chức năng để chèn các đối tượng vào văn bản, bao gồm hình ảnh, bảng, biểu đồ, ký tự đặc biệt (Symbol), phương trình, header, footer, v.v. Để chèn ký tự ß, bạn vào Insert > Symbol > More Symbols, sau đó tìm và chèn ký tự ß.
* Home: Thẻ này chứa các chức năng định dạng văn bản cơ bản như font chữ, cỡ chữ, kiểu chữ, căn lề, v.v.
* Page Layout: Thẻ này cho phép bạn điều chỉnh bố cục trang, như margins, orientation, size, columns, v.v.
* Review: Thẻ này cung cấp các công cụ để kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp, dịch văn bản, thêm nhận xét, theo dõi thay đổi, v.v.

Do đó, đáp án chính xác là Insert.

Trong MS Word 2010, lệnh Chart (biểu đồ) được sử dụng để chèn các loại biểu đồ khác nhau vào tài liệu. Lệnh này nằm trong thẻ Insert (chèn). Các thẻ khác như Home (chủ yếu chứa các lệnh định dạng văn bản), Page Layout (chứa các lệnh liên quan đến bố cục trang) và View (chứa các lệnh điều chỉnh chế độ xem tài liệu) không chứa lệnh Chart.