Trong Microsoft Word 2010, để di chuyển con trỏ văn bản xuống phía dưới 1 trang màn hình, ta dùng phím nào:

Các công cụ định dạng văn bản như Font (kiểu chữ, cỡ chữ, màu chữ), Paragraph (căn lề, khoảng cách dòng), Copy, Paste (sao chép, dán), Bullets and Numbering (đánh dấu đầu dòng) đều nằm trong thẻ Home của Microsoft Word. Thẻ Home là nơi tập trung các công cụ chỉnh sửa và định dạng văn bản cơ bản và thường xuyên sử dụng nhất.

Trong Microsoft Word 2010, để xem các nút lệnh hoặc phím tắt một cách nhanh chóng, ta có thể giữ phím Alt trong 2 giây. Khi đó, Word sẽ hiển thị các ký tự hoặc số trên các nút lệnh trên thanh Ribbon, cho phép người dùng truy cập nhanh các chức năng bằng cách nhấn các phím tương ứng.

Để in tài liệu kèm theo các ghi chú và đánh dấu thay đổi trong MS Word 2010, ta cần chọn tùy chọn hiển thị các đánh dấu này khi in. Phương án D là đáp án chính xác vì nó chỉ định Word in tài liệu cùng với các đánh dấu (markup) đang hiển thị.

Phương án A không đúng vì "List of Markup" thường được sử dụng để in một danh sách các markup chứ không phải là in tài liệu với markup.

Phương án B không đúng vì "Document" chỉ in nội dung chính của tài liệu, bỏ qua các ghi chú và đánh dấu.

Phương án C không đúng vì "Styles" in ra các kiểu định dạng (styles) được sử dụng trong tài liệu, không liên quan đến việc in các ghi chú và đánh dấu.

Để đánh dấu sự thay đổi và ghi chú sự thay đổi trong MS Word 2010, ta vào thẻ Review, sau đó chọn nhóm Tracking và bật chức năng Track Changes. Chức năng này cho phép Word ghi lại tất cả các thay đổi được thực hiện trong tài liệu, bao gồm các thêm, xóa, sửa đổi văn bản, định dạng và các chú thích.

Đáp án đúng là C. Thẻ Mailings – Start Mail Merge – Start Mail Merge – Step by step mail merge wizard. Đây là cách tiếp cận từng bước, dễ dàng thực hiện Mail Merge trong Word 2010. Các bước bao gồm chọn loại tài liệu (thư, nhãn, phong bì,...), chọn nguồn dữ liệu (danh sách người nhận) và chèn các trường trộn (ví dụ: tên, địa chỉ) vào tài liệu chính. Các đáp án khác không cung cấp đầy đủ quy trình hoặc chỉ đề cập đến một phần của quy trình Mail Merge.