Phát biểu nào là hợp lý nhất khi nói về mô hình phát triển phần mềm tuần tự tuyến tính:

Độ lớn (Volume) trong phân tích yêu cầu dùng để chỉ số lượng dữ liệu phát sinh hoặc số lượng các nghiệp vụ mà hệ thống phải xử lý trong một khoảng thời gian nhất định. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Là số lượng dữ liệu phát sinh trong một chu kỳ nào đó". Các đáp án khác liên quan đến số lượng máy tính, người dùng, hoặc nghiệp vụ (không kèm theo chu kỳ) không phản ánh đầy đủ ý nghĩa của "Volume" trong ngữ cảnh này.

Nguyên lý đặc tả yêu cầu phần mềm bao gồm 7 nguyên lý:

1. Tách biệt các mối quan tâm: Yêu cầu nên được tổ chức sao cho các vấn đề khác nhau được giải quyết riêng biệt, giúp dễ dàng hiểu, quản lý và thay đổi.
2. Mức độ trừu tượng thích hợp: Yêu cầu nên được viết ở mức độ trừu tượng phù hợp với đối tượng mục tiêu, tránh chi tiết quá sớm hoặc quá mức cần thiết.
3. Hình thức hóa: Sử dụng các ký hiệu và công cụ hình thức hóa để làm rõ và xác minh tính nhất quán của các yêu cầu.
4. Lặp lại: Đặc tả yêu cầu là một quá trình lặp đi lặp lại, liên tục được tinh chỉnh và cải tiến dựa trên phản hồi và hiểu biết mới.
5. Quản lý thay đổi: Thiết lập quy trình để quản lý các thay đổi đối với yêu cầu một cách có kiểm soát.
6. Tính truy vết: Đảm bảo rằng có thể truy vết nguồn gốc của mỗi yêu cầu, cũng như tác động của nó đối với các phần khác của hệ thống.
7. Kiểm tra tính nhất quán: Đảm bảo rằng các yêu cầu không mâu thuẫn với nhau và phù hợp với các ràng buộc của hệ thống.

Độ đo mức độ bảo trì thường được đánh giá bằng các chỉ số liên quan đến hiệu quả và chất lượng của công tác bảo trì. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• Phương án 1: Số vấn đề giải quyết trong tháng / tổng số vấn đề phát sinh trong tháng: Thể hiện khả năng giải quyết vấn đề bảo trì một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tỷ lệ này cao cho thấy hệ thống bảo trì hoạt động tốt, xử lý kịp thời các sự cố.
• Phương án 2: Số lần bảo trì vượt quá tiêu chuẩn thời gian / tổng số lần bảo trì: Cho thấy mức độ tuân thủ thời gian bảo trì đã đặt ra. Tỷ lệ này thấp thể hiện quy trình bảo trì được thực hiện đúng thời gian, tránh ảnh hưởng đến hoạt động.
• Phương án 3: Số lần bảo trì sai sót / tổng số lần bảo trì: Thể hiện chất lượng của công tác bảo trì. Tỷ lệ này thấp cho thấy kỹ năng và quy trình bảo trì tốt, giảm thiểu sai sót.
• Phương án 4: Thời gian trung bình của một lần bảo trì: Cho thấy hiệu quả của quy trình bảo trì. Thời gian trung bình ngắn thể hiện quy trình tối ưu, giảm thời gian chết của hệ thống.

Như vậy, cả 4 phương án đều có thể được sử dụng để đo lường mức độ bảo trì, tuy nhiên phương án 1 phản ánh trực tiếp nhất hiệu quả giải quyết vấn đề, thể hiện khả năng ứng phó với các sự cố phát sinh.

Trong các phát biểu trên, phát biểu "Thiết kế phần mềm là quá trình chuyển hóa các yêu cầu phần mềm thành một biểu diễn thiết kế" là chính xác nhất. Quá trình thiết kế phần mềm bắt đầu bằng việc hiểu và phân tích các yêu cầu của phần mềm, sau đó chuyển đổi chúng thành một mô hình hoặc biểu diễn cụ thể. Biểu diễn này có thể bao gồm các sơ đồ, kiến trúc hệ thống, mô tả các thành phần và giao diện, và các chi tiết kỹ thuật khác. Các phương án khác có thể đúng một phần, nhưng không bao quát đầy đủ bản chất của thiết kế phần mềm như phương án này.

Câu hỏi này đề cập đến ưu điểm của việc sử dụng đặc tả hình thức (formal specification) trong kỹ thuật phần mềm. Đặc tả hình thức sử dụng các ngôn ngữ và ký hiệu toán học để mô tả chính xác và không mơ hồ các yêu cầu và thiết kế của một hệ thống.

• Đáp án 1: Tăng tính chính xác: Đây là ưu điểm chính của đặc tả hình thức. Việc sử dụng toán học giúp loại bỏ sự mơ hồ và đảm bảo rằng các yêu cầu được hiểu và thực hiện một cách chính xác. Do đó, đây là đáp án đúng.
• Đáp án 2: Chi phí đặc tả thấp: Đặc tả hình thức thường đòi hỏi kiến thức chuyên môn cao và công cụ hỗ trợ, do đó chi phí có thể cao hơn so với các phương pháp đặc tả không chính thức.
• Đáp án 3: Dễ sử dụng, mềm dẻo: Đặc tả hình thức có thể khó sử dụng và không mềm dẻo bằng các phương pháp đặc tả khác, đặc biệt đối với những người không quen thuộc với toán học.
• Đáp án 4: Dễ đọc, dễ hiểu: Đặc tả hình thức thường khó đọc và hiểu hơn so với các phương pháp đặc tả không chính thức, đặc biệt đối với những người không quen thuộc với ký hiệu toán học.

Vậy, đáp án đúng nhất là "Tăng tính chính xác".