JavaScript is required

Khách hàng phản ánh khi sử dụng điện thoại và mạng cùng một lúc thì điện thoại bị sôi, rè lỗi này là do nguyên nhân nào sau đây?

A.

Modem của khách hàng bị hỏng

B.

Mất kết nối Internet

C.

Bộ tách tín hiệu chưa được đấu nối một cách chính xác hoặc bộ tách tín hiệu bị lỗi

D.

Điện thoại của khách hàng bị hỏng

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Hiện tượng điện thoại bị sôi, rè khi sử dụng đồng thời cả điện thoại và mạng thường xuất phát từ vấn đề liên quan đến bộ tách tín hiệu (splitter). Bộ tách tín hiệu có chức năng chia tín hiệu tần số cao (cho internet) và tín hiệu tần số thấp (cho điện thoại) để chúng không gây nhiễu lẫn nhau. Nếu bộ tách tín hiệu bị đấu nối sai hoặc bị hỏng, tín hiệu internet có thể xâm nhập vào đường dây điện thoại, gây ra tiếng sôi, rè. Các đáp án khác không trực tiếp gây ra hiện tượng này. * **Đáp án 1:** Modem hỏng có thể gây mất mạng, nhưng không trực tiếp gây sôi, rè điện thoại. * **Đáp án 2:** Mất kết nối internet không gây sôi, rè điện thoại. * **Đáp án 4:** Điện thoại hỏng có thể gây ra các vấn đề về âm thanh, nhưng nếu chỉ xảy ra khi sử dụng internet cùng lúc, nguyên nhân không nằm ở điện thoại.

Tổng hợp và chia sẻ 900+ câu hỏi trắc nghiệm quản trị mạng có đáp án đầy đủ nhằm giúp các bạn dễ dàng ôn tập lại toàn bộ các kiến thức quản trị mạng.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan