Biểu đồ quan hệ thực thể:

Câu hỏi đề cập đến các nguyên lý thiết kế giao diện giúp giảm tải trí nhớ cho người dùng.

- Phương án 1: "Xác định những shortcut trực quan" là đúng. Các shortcut trực quan giúp người dùng nhanh chóng thực hiện các tác vụ mà không cần phải nhớ các bước phức tạp.

- Phương án 2: "Biểu lộ thông tin theo cách diễn tiến" là đúng. Việc hiển thị thông tin từng bước, có hướng dẫn rõ ràng giúp người dùng dễ dàng theo dõi và thực hiện, giảm tải cho trí nhớ.

- Phương án 3: "Thiết lập những trường hợp mặc định có ý nghĩa" là đúng. Các giá trị mặc định hợp lý giúp người dùng không phải tự thiết lập mọi thứ từ đầu, giảm gánh nặng nhận thức.

Vì cả ba phương án trên đều đúng, nên đáp án chính xác là "Tất cả những mục trên".

Mô hình người dùng (User Model) là mô hình đưa ra hình ảnh tiền sử (profile) của người dùng cuối của hệ thống dựa vào máy tính. Mô hình này tập trung vào việc thu thập và phân tích thông tin về người dùng, bao gồm nhu cầu, hành vi, mục tiêu, và kiến thức của họ, để từ đó thiết kế hệ thống phù hợp và hiệu quả hơn. Các mô hình khác không trực tiếp tập trung vào việc xây dựng hồ sơ người dùng theo cách này.

Kiểm thử tích hợp bottom-up là một phương pháp kiểm thử phần mềm, trong đó các module ở mức thấp nhất được kiểm thử trước, sau đó tích hợp và kiểm thử các module ở mức cao hơn cho đến khi tất cả các module được tích hợp và kiểm thử.

* Những điểm quyết định chính được kiểm thử sớm: Đúng. Trong kiểm thử bottom-up, các module cấp thấp nhất (thường là các module quan trọng, quyết định) được kiểm thử đầu tiên, giúp phát hiện sớm các lỗi tiềm ẩn ở các thành phần cơ bản của hệ thống.
* Không có những driver cần được viết: Đúng. Driver là các đoạn code được sử dụng để thay thế các module cấp cao hơn chưa được phát triển trong quá trình kiểm thử các module cấp thấp hơn trong kiểm thử top-down. Trong kiểm thử bottom-up, ta không cần driver vì ta kiểm thử từ dưới lên, các module cấp thấp được kiểm thử độc lập trước khi tích hợp với các module cấp cao hơn.
* Không có những stub (nhánh) cần phải viết: Sai. Stub là các đoạn code được sử dụng để thay thế các module cấp thấp hơn chưa được phát triển trong quá trình kiểm thử các module cấp cao hơn trong kiểm thử top-down. Trong kiểm thử bottom-up, ta vẫn cần stubs để mô phỏng các module cấp cao hơn khi ta tích hợp các module cấp thấp lại với nhau.
* Không đòi hỏi kiểm thử hồi quy (regression): Sai. Kiểm thử hồi quy là cần thiết sau mỗi lần thay đổi code để đảm bảo các thay đổi không gây ra lỗi mới. Kiểm thử tích hợp bottom-up cũng không ngoại lệ, vẫn cần kiểm thử hồi quy.

Như vậy, các đáp án đúng là "Những điểm quyết định chính được kiểm thử sớm" và "Không có những driver cần được viết". Do câu hỏi chỉ cho phép chọn một đáp án, và "Những điểm quyết định chính được kiểm thử sớm" là một ưu điểm quan trọng hơn so với việc không cần driver, nên đáp án này được ưu tiên lựa chọn.