Truyền thông marketing là ?
A.
Là một quá trình truyền tải thông tin do người mua thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán
B.
Là một quá trình truyền tải thông tin do người bán thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua
C.
Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua
D.
Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Truyền thông marketing là quá trình mà người bán (doanh nghiệp) sử dụng các công cụ và kênh khác nhau để truyền tải thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình đến người mua (khách hàng). Mục đích chính là gây ảnh hưởng đến nhận thức, thái độ và hành vi của người mua, khuyến khích họ mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
* **Đáp án A:** Sai. Quá trình truyền tải thông tin trong marketing xuất phát từ người bán, không phải người mua.
* **Đáp án B:** Đúng. Đây là định nghĩa chính xác về truyền thông marketing.
* **Đáp án C:** Sai. Mặc dù nhà sản xuất có thể tham gia vào quá trình này, nhưng truyền thông marketing không chỉ giới hạn ở việc truyền tải thông tin từ nhà sản xuất.
* **Đáp án D:** Sai. Truyền thông marketing nhằm vào người mua, không phải người bán.
