Theo Philip Kotle hệ thống thông tin Marketing gồm những bộ phận nào ?

Chế độ báo cáo nội bộ ,bộ phận thu thập thông tin marketing,bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing

Bộ phận thu thập thông tin marketing,bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing, bộ phận thực hiện marketing

Bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing, bộ phận thực hiện marketing, bộ phận đánh giá kết quả marketing

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Theo Philip Kotler, hệ thống thông tin Marketing (Marketing Information System - MIS) bao gồm các bộ phận chính sau: * **Chế độ báo cáo nội bộ (Internal Records System):** Cung cấp thông tin về kết quả hoạt động hiện tại của công ty. * **Bộ phận thu thập thông tin Marketing (Marketing Intelligence System):** Thu thập thông tin hàng ngày về môi trường marketing. * **Bộ phận nghiên cứu Marketing (Marketing Research System):** Nghiên cứu các vấn đề marketing cụ thể. * **Bộ phận phân tích thông tin Marketing (Marketing Decision Support System):** Sử dụng các công cụ thống kê và mô hình để phân tích thông tin và hỗ trợ ra quyết định marketing. Như vậy, đáp án A là đáp án chính xác nhất.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Nghiên cứu marketing kèm đáp án chi tiết - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 8:

Quan niệm Marketing đạo đức Xã hội cần phải cân bằng mấy yếu tố

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quan niệm Marketing đạo đức Xã hội (Societal Marketing Concept) nhấn mạnh việc cân bằng ba yếu tố chính:

1. Lợi nhuận của công ty (Company Profits): Đảm bảo hoạt động kinh doanh có lãi để duy trì và phát triển.
2. Mong muốn của người tiêu dùng (Consumer Wants): Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tạo sự hài lòng và trung thành.
3. Lợi ích của xã hội (Society's Interests): Xem xét tác động của hoạt động marketing đến cộng đồng và môi trường, đảm bảo không gây hại và hướng đến các giá trị bền vững.

Vì vậy, đáp án đúng là B. 3

Câu 1:

Theo Philip Kotler thì mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa ở mấy cấp độ ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo Philip Kotler, mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa được thể hiện ở 5 cấp độ khác nhau. Đó là: Nhu cầu cốt lõi, nhu cầu hiện thực, nhu cầu mong đợi, nhu cầu tiềm ẩn và nhu cầu sung sướng.

Câu 9:

Chiến lược Marketing được hiểu là ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược Marketing là một kế hoạch tổng thể, dài hạn được thiết kế để phát triển lợi thế cạnh tranh và đạt được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp. Nó bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm/dịch vụ, phát triển các chương trình marketing (4P: Product, Price, Place, Promotion) và quản lý các nguồn lực marketing. Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất, vì nó nhấn mạnh đến tính dài hạn và mục tiêu của chiến lược.

Câu 7:

“Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ ko bán cái doanh nghiệp có” Dn đã vận dụng quan niệm nào ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quan niệm marketing tập trung vào việc xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng, sau đó đáp ứng chúng một cách hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh. Câu nói "Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có" thể hiện rõ triết lý này. Các quan niệm khác không phù hợp vì:

Quan niệm hoàn thiện sản phẩm: Tập trung vào việc cải tiến sản phẩm mà không nhất thiết quan tâm đến nhu cầu thị trường.

Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại: Tập trung vào việc bán những gì doanh nghiệp có, sử dụng các biện pháp thuyết phục khách hàng mua.

Câu 6:

Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui "Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối " Câu ngạn ngữ này muốn nói đến quan niệm nào ?

A Quan niệm Marketing

B Quan niệm hoàn thiện SX

C Quan niệm gia tăng nỗ lực TM

D Quan niệm hoàn thiện hàng hóa

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Câu ngạn ngữ "Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối" mang ý nghĩa phê phán việc chỉ tập trung vào hoàn thiện sản phẩm mà bỏ qua các yếu tố khác như marketing, bán hàng, nghiên cứu thị trường. Điều này tương ứng với quan niệm hoàn thiện hàng hóa, tức là quá chú trọng vào việc cải tiến sản phẩm mà không quan tâm đến nhu cầu thị trường và các hoạt động thương mại khác.

* Quan niệm Marketing: Tập trung vào việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
* Quan niệm hoàn thiện SX: Tập trung vào việc sản xuất hiệu quả với chi phí thấp.
* Quan niệm gia tăng nỗ lực TM: Tập trung vào việc bán hàng và quảng bá sản phẩm một cách tích cực.

Như vậy, đáp án đúng nhất là D Quan niệm hoàn thiện hàng hóa.

Do câu hỏi này yêu cầu chọn một trong các quan niệm marketing, và câu hỏi chỉ đưa ra 2 lựa chọn "Đúng" và "Sai", nên không có đáp án nào phù hợp.

Câu 5:

Theo Philip Kotler quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các DN gồm .

A Hoàn thiện SX và hàng hóa

Lời giải: