Theo P.Hersey & Ken Blanchart cho rằng người lao động trong một tổ chức sẽ phát triển, trưởng thành trải qua những giai đoạn:

Người bắt đầu nhiệt tình, người học việc vỡ mộng

Người tham gia miễn cưỡng, người thực hiện tuyệt đỉnh

Cả A, B đúng

Cả A, B sai

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Theo mô hình của P.Hersey & Ken Blanchard, người lao động trải qua các giai đoạn phát triển từ người bắt đầu nhiệt tình (hăng hái, nhưng thiếu kỹ năng), người học việc vỡ mộng (nhận ra khó khăn, giảm nhiệt tình), người tham gia miễn cưỡng (có kỹ năng nhưng thiếu động lực), và cuối cùng là người thực hiện tuyệt đỉnh (vừa có kỹ năng, vừa có động lực cao). Do đó, cả A và B đều đúng.

400+ câu trắc nghiệm Nghệ thuật lãnh đạo có đáp án chi tiết - Phần 8

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 6:

Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả & mang lại điều tốt đẹp khi

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quyền lực chỉ được sử dụng hiệu quả và mang lại điều tốt đẹp khi nó phù hợp với cả phong cách của người lãnh đạo (để họ có thể sử dụng nó một cách tự nhiên và hiệu quả) và phù hợp với mục đích tốt đẹp của nhà lãnh đạo (để đảm bảo rằng quyền lực được sử dụng để phục vụ lợi ích chung chứ không phải lợi ích cá nhân). Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 7:

Theo nghiên cứu của Student, mức độ mạnh dần của các quyền lực để các nhân viên phải phục tùng là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo nghiên cứu của Student, thứ tự tăng dần về mức độ ảnh hưởng của các loại quyền lực như sau: Quyền trừng phạt (dựa trên nỗi sợ bị phạt), Quyền trao phần thưởng (dựa trên khả năng cung cấp lợi ích), Quyền hợp pháp (dựa trên vị trí hoặc chức danh), Quyền chuyên môn (dựa trên kiến thức và kỹ năng), và cuối cùng là Quyền tham chiếu (dựa trên sự ngưỡng mộ và mong muốn được liên kết).

Câu 8:

French & Raven cho rằng quyền lực có các cơ sở nào

Lời giải:

Đáp án đúng: D

French & Raven đã xác định năm cơ sở của quyền lực, bao gồm:

- Quyền lực cưỡng chế (Coercive Power): dựa trên khả năng trừng phạt người khác nếu họ không tuân thủ.
- Quyền lực phần thưởng (Reward Power): dựa trên khả năng trao phần thưởng cho người khác khi họ tuân thủ.
- Quyền lực hợp pháp (Legitimate Power): xuất phát từ vị trí chính thức hoặc vai trò trong tổ chức.
- Quyền lực chuyên gia (Expert Power): dựa trên kiến thức, kỹ năng, hoặc kinh nghiệm chuyên môn.
- Quyền lực tham chiếu (Referent Power): dựa trên sự ngưỡng mộ, tôn trọng, hoặc sự đồng nhất của người khác đối với người có quyền lực.

Do đó, các đáp án A, B và C đều đúng.

Câu 9:

Chiến lược ảnh hưởng có liên quan tới

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược ảnh hưởng bao gồm việc xem xét mục đích sử dụng ảnh hưởng để đạt được kết quả mong muốn, đối tượng mà bạn đang cố gắng gây ảnh hưởng (vì các đối tượng khác nhau có thể phản ứng khác nhau với các chiến thuật khác nhau), và mối quan hệ qua lại giữa người gây ảnh hưởng và người bị ảnh hưởng (ví dụ: ảnh hưởng đến đồng nghiệp khác với ảnh hưởng đến cấp trên). Vì vậy, tất cả các yếu tố này đều quan trọng.

Câu 10:

Những bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến các bước hoặc bí quyết để chẩn đoán một vấn đề. Các phương án A, B, và C đều là các bước có thể liên quan đến việc chẩn đoán vấn đề. Chuẩn bị cuộc họp có thể giúp thu thập thông tin, trình bày vấn đề giúp làm rõ vấn đề, và chẩn đoán vấn đề là quá trình cốt lõi. Vì tất cả các phương án đều có thể đúng, phương án D là lựa chọn phù hợp nhất.

Câu 11:

Các nhân tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm bao gồm

Lời giải: